ช่วยด้วยค่ะ SUMSUNG GALAXY TAB 2 7.0 เปิดเครื่อง แล้วค้าง !

ขอคำแนะนำด้วยค่ะ เนื่องจากว่า ดิฉันใช้ sumsung galaxy tab 2 7.0 มาเป็นปีที่ 2 ไม่เคยมีปัญหาอะไร จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ทุกครั้งที่มีการเข้าแอพอะไรก็ตาม เครื่องจะดับและรีสตาร์ทเครื่องเองตลอด เป็นแบบนี้มา 2 วันและเมื่อวานนี้ เครื่องดับแล้วรีเครื่องใหม่ แต่หน้าจอค้างอยู่ที่หน้าจอที่มีโลโก้ SUMSUNG และไม่มีทีท่าว่าจะเข้าสู่หน้าจอหลักเลย พอกดปุ่มเปิดปิดเครื่องค้างไว้ก็กลับมาเป็นเหมือนเดิมตลอด
วอนผู้รู้ได้โปรดแนะนำด้วยค่ะ