เข้า catalyst control center ไม่ได้ครับช่วยหน่อย

รบกวนขอความช่วยเหลือจากผู้รู้ด้วยค่าา ต้องการเคลียร์ซับหมึก พอกด Check แล้วก็ขึ้น Pop up ว่า error เลยค่ะ หรือกด Initialization ก็ขึ้น error เช่นเดียวกันค่ะ เปลี่ยนช่องเสียบ Port USB หลายช่องแล้วก็ยัง