จากไอโฟน กลายเป็นที่ทับกระดาษ กรณีแบบนี้ ต้องทำอย่างไรครับ

เมื่อวันเสาร์ ผมเอาไอโฟน 4s  ไปเคลมที่ศูนย์ไอเซอร์วิสในห้างแห่งหนึ่ง อาการคือไม่อ่านซิม แต่สามารถเล่นอย่างอื่น
ได้หมด เพียงแต่โทรไม่ได้เท่านั้น พนักงานรับเครื่องไปตรวจเช็คบอกว่าจะลองล้างเครื่องใหม่  บอกว่าข้อมูล เบอร์โทร
รูปภาพ แอป จะถูกลบหาย ผมก็ตกลงตามนั้นระหว่างนั้น ผมก็ไปเดินเล่นภายในห้าง

            สักครู่พนักงานโทรมาบอกว่าตัวเครื่องเสีย ผมจึงกลับไปที่ร้าน พนักงานแจ้งว่าค่าเคลม 8,990 บาท ได้เครื่องใหม่
วางมัดจำ 3,000 บาท ประมาณ 1-2 สัปดาห์ได้ ผมก็ตกลง เดินออกมากดตังตู้เอทีเอ็ม กลับเข้าไปจะจ่ายปรากฎว่า
พนักงานบอกให้ช่างดูแล้วเครื่องผ่านการแกะซ่อมมา ผมก็จำได้ว่าเคยให้ช่างแกะดูอาการไม่อ่านซิมเนี่ยแหละ แต่ซ่อมแล้ว
ไม่หาย พนักงานบอกว่าตามระเบียบเครื่องแกะซ่อมแล้วจะไม่รับเคลม ผมก็โอเค ในเมื่อมีกฏแบบนั้นก็ยอมรับ จึงเอาเครื่องคืน

             แต่เมื่อผมตรวจดูเครื่องผมหลังจากผ่านการล้างของพนักงานแล้วระบบมันมาหยุดตรงต้องใส่ซิมก่อน ในเมี่อเครื่องไม่อ่านซิม
จึงไปต่อไม่ได้ ทำให้เครื่องผมกลายเป็นหินทับกระดาษทันที จากที่เล่นได้เหมือนไอพอดกลายเป็นของไร้ค่า โดยที่พนักงานไม่รับผิดชอบใดๆ
บอกให้ผมเอาไปขายเป็นซาก เป็นอะไหล่ ซะงั้น อยากทราบว่าเคสแบบนี้ใครผิด. ผิดที่ผมหรือที่พนักงานไอเซอร์วิสครับ ผมสามารถทำอะไรได้มั่งครับ