ขอความช่วยเหลือหน่อยคะ ทำงานไม่ได้ เพราะโนตบุ๊คไม่เชื่อมต่อกับเนต TRUE

กระทู้คำถาม
โน็ตบุคไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณอินเตอร์เนตได้ โดยเฉพาะหลังจากเวลา 9 โมงเช้าเป็นต้นไป จะเริ่มช้าลงและหลุดบ่อย จนไม่สามารถเข้าได้เลยเกือบตลอดทั้งวัน เป็นมาประมาณ 1 อาทิตย์แล้ว และเคยสอบถามไปยังทรูให้ทำการแก้ปัญหาให้ อาการที่พบก็คือมีเครื่องหมายตกใจสีเหลืองที่สัญญาณ

ได้ลองแก้ไขตามคำแนะนำของทรูตั้งแต่การปิดเปิดเร้าเตอร์ การลบสัญญาณและเชื่อมต่อใหม่ ไปจนถึงแก้ไขตรงส่วน Ip ก็สามารถใช้งานได้ไม่เกิน 1 วันก็กลับมาเป็นอีก แต่ที่นี้โนตบุคเครื่องอื่นๆรวมไปถึงแทบเลตใช้งานได้ปกติ (มีโนตบุค 2 เครื่อง แทบเลต 2 ตัวใช้ไวไฟทั้งหมด) เคยลองต่อด้วยสายแลนด์ก็ไม่สามารถทำได้เช่นเดียวกัน

จากที่สังเกตพบว่าเป็นกับเฉพาะคลื่นสัญญาณทรูเท่านั้น ลองลอกอินเข้าเนตตัวอื่นๆสามารถใช้งานได้ปกติ ให้ทางเจ้าหน้าที่เชคก็บอกว่าสัญญาณเต็ม 10 เมก ตอนนี้เลยงงว่าทำไมมันมีปัญหากับแค่สัญญาณทรูเท่านั้น ยังหาวิธีแก้ไขไม่ได้ ลำบากมาก เพราะต้องทำงานผ่านเนต รบกวนขอคำแนะนนำหน่อยคะ

ปล.ใช้เร้าเตอร์ Billion นะคะ โน๊ตบุคที่มีปัญหา Dell ใช้วินโดว 7 คะ สัญญาญเต็มนะคะ เพราะเร้าเตอร์ตั้งอยู่ข้างๆเลย แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
คือตอนนี้เข้าใจเลยว่าชีวิตทำงานที่ไร้เนตนี่มันลำบากเแค่ไหน


ขอบคุณคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่