ต้องการยกเลิกโปรโมชั่น AIS

ผมซื้อ redmi note 7 จากโปรโมชั่น ais hot deal ที่ราคา 599 เติมเงิน 2000 บาท ได้เน็ต 64gb 4 เดือน แต่วันนี้ใช้ครบ 30 วันโดนยกเลิกโปรโมชั่นเน็ตไป โทรสอบถาม cc แจ้งว่าผิดเงื่อนไข คือไม่นำซิมที่ได้มาใช้กั