Samsung galaxy Grand 2 ปัญหา

ระบบเป็นแบบ 2ซิม แต่ทำไมสามารถใส่ใช้ได้แค่ซิมเดียวค่ะ??
และการที่รับข้อความจากที่อื่นไม่ได้นอกจากเครือข่ายที่ใช้บริการอยู่(AIS) จะเป็นจากซิมหรือโทรศัพท์กันแน่
ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบ