ขอถามเกี่วกับการตั้งค่าเครื่องให้เหมือนที่ตั้งมาจากโรงงานครับ (มือถือ)

โทรศัพท์ทำงานช้ามากครับ ทั้งที่มีแอพไม่มาก ไม่ติดตั้งเกมส์ด้วย ผมเน้นใช้ทำงานครับ (เป็น window phone) อยากสอบถาม ดังนี้ครับ
1 การรีเซ็ตเครื่องให้เหมือนมาจากโรงงาน ที่ในเว็บเค้าเรียกว่า Hard reset จะทำให้ไวรัสหายไปไหมครับ
2 การที่ผมเชื่อมต่อโทรศัพท์กับโน๊ตบุ๊ค (ที่มีไวรัส) จะทำให้มือถือผมติดไวรัสได้ไหมครับ
3 รูปถ่าย แฟ้มงานเอกสารหายไปเป็นส่วนๆ เช่น บางหน้าเอกสารมีข้อความขึ้นมาครึ่งเดียว ที่เหลือหายไป แสดงว่ามือถือผมติดไวรัสแล้วใช่ไหมครับ
4 นอกจากตั้งค่าให้เหมือนจากโรงงานแล้ว มีวิธีไหนอีกบ้างที่ผมทำได้ด้วยตัวเอง ที่จะเป็นการลบทุกอย่างออกไป ให้มือถือคลีนจริงๆ นอกเหนือจากไปลงโปรแกรม ลงระบบหรืออะไรที่ต้องไปที่ศูนย์/ร้านนะครับ (ทำงานทุกวัน เวลาไม่แน่นอนครับ)
5 ที่มือถือผมทำงานช้ามาก ถ้าเป็นเพราะ ไวรัส จะเกิดจากสาเหตุใดมากที่สุดครับ
ระหว่าง น้องตัวดีเอาไปเข้าเว็บX กับ ผมเชื่อมต่อถ่ายโอนข้อมูลกับโน๊ตบุ๊คที่มีไวรัส
6 เข้าเว็บที่มีไวรัส จะทำให้โทรศัพท์ของเราติดไวรัสได้ไหมครับ
ช่วยแนะนำหน่อยครับ ขอบคุณครับ