ช่วยที่ครับ notebook มีปัญหา

คือว่า notebook ผม ตอนเปิดเครื่องมันขึ้นจอดำๆ อะครับ แล้วก็มีข้อความขึ้นมาๆ รอไปมันก็ขึ้นอยู่ยังงั้น ตองเปิดปิดหลายรอบเลยครับ ถึงจะเข้า window ได้ อ่อ แล้วก็เคยขึ้น blue screen รอบนึงด้วยครับ ปล.ผมเพิ่งลง window เองครับ อยากทราบสาเหตุหรือปัญหาอะครับ