พนักงานทรูครับ คุณช่วยแจ้งข้อมูลให้ตรงกันหน่อยได้มั้ยครับ

กระทู้สนทนา

truemove H truemove

มาเล่าสู่กันฟัง
เนื่องจากผมต้องการจะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นแบบเติมเงิน
พนง : ระบบใช้เวลา 7-10 วันนะค่ะ ถึงจะเป็นแบบ เติมเงิน
CC : จะมีผลภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ
เรื่องการแจ้งเป็นเติมเงิน ผมไปแจ้งก่อนวันตัดรอบบิล ซึ่งเมื่อตัดรอบบิลไปแล้ว ตามที่เข้าใจคือจะต้องเป็นระบบเติมเงินละ แต่พนักงานแจ้งว่าจะตัองจ่ายเต็มในเดือนถัดไปอีก 1 เดือน ซึ่งผมไม่ได้ใช้และผมก็แจ้งก่อนล่วงหน้าวันตัดรอบบิลไปแล้ว งงไปหมดละครับ ผมต้องไปศูนย์ไหนถึงจะให้ข้อมูลที่ตรงและชัดเจนเนี่ย