Remote desktop ได้ แต่ทำไมใช้ ftp ไม่ได้ครับ

คือผม ไปเช่าเครื่อง colo ปกติ ตอนอยู่เมืองไทย ใช้ pc remote เข้าไปได้ ใช้ filzilla ftp ได้

ตอนนี้ผมอยู่ อเมริกา ใช้เครื่อง mac ก็ยัง remote เข้าไปได้นะครับ

แต่ปัญหาคือ พอผมใช้ filzilla connect เข้าไปเพื่อ โหลดไฟล์ มันว่าติดต่อไม่ได้

ไม่ทราบว่า จะแก้ปัญหานี้อย่างไรครับ