ปัญหาเครื่องพิมพ์เลเซอร์

เราใช้โปรแกรม microsoft word 2010 พิมพ์เอกสารตามแนวตั้ง แต่พอปริ้นท์ออกมามันเป็นแนวนอน แล้วตัวหนังสือก็บีบเล็ก ไปอยู่ด้านซ้ายมือตลอดเลยค่ะ อันนี้เป็นการตั้งค่าก่อนพิมพ์ค่ะ เครื่องปริ้นท์ Sams

ลงเครื่องที่ 4 แล้ว ใช้พิมพ์งานและดู/แต่งรูป และคุมเครื่อง คลังแสงโปรแกรมครบครัน: ในหน้าเดสก์ทอปเห็นชัดเลยว่าคุณลงครบทั้ง SumatraPDF, IrfanView, EditPad Lite, Process Hacker, และ 7-Zip แถมยังมี CClea

เพิ่งซื้อเครื่องพิมพ์เลเซอร์ของ Ricoh มาค่ะ แต่ตอนนี้ไม่สามารถพิมพ์สีได้เลย ลองใช้กับโน้ตบุ้ควินโดวก็พิมพ์สีได้ปกติ ลองเข้าไปที่ตั้งค่าแล้วเป็นแบบนี้อ่ะค่ะ คือไม่มีให้เลือกตั้งค่าสี แต่พอลองเลือกเค

หมึกออกนะคะ แต่เส้นไม่ตรงบรรทัดเลย เวลาปริ้นงาน ตัวหนังสือเฉพาะโทนสีฟ้าก็จะแตกๆ ล้างหลายรอบแล้วไม่หาย ปรับตำแหน่งแล้วไม่หาย มีวิธีแก้ยังไงได้บ้างคะ