อาการแบบนี้คือเน็ตไม่ดี หรือ เราเตอร์เสียกันแน่

เราใช้เน็ตของ 3bb แล้วตอนนี้เล่นเน็ตไม่ค่อยมาเป็นเดือนละ แต่ตอนนี้คือเล่นไม่ได้เลย ลองถามเพื่อนๆที่ใช้เค้าก็ไม่มีปัญหาอะไร เล่นได้ปกติ
แต่ของเราเล่นไม่ได้เลย ลองเช็คไฟที่เราเตอร์ทุกอันขึ้นหมดยกเว้นinternet ลองถามที่เคาเตอร์เค้าอาจจะเป็นเพราะ "ลม" งี้อะ
ไม่รู้ว่าอาการที่เราเตอร์เราเป็นแบบนี้ คือ
1. อาการแบบนี้เสียที่เราเตอร์ป่าว
2. แล้วถ้ามันเสีย เราเอาไปเปลี่ยนใหม่ได้ไหม
3. เราสามารถเช็คข้อมูลเราเตอร์ได้ไหมยังไง

ใครรู้ช่วยบอกที่นะ please!!!!!!!!!!