เติมงาน Cookie Run โดนตัดเงินจากธนาคารแล้ว แต่เพชรไม่ขึ้น

รบกวนขอคำปรึกษาหน่อยครับ
เมื่อช่วงเย็นที่ผ่านมา ได้ทำการกดซื้อเพชรในเกม Cookie Run พอไปเช็คประวัติการซื้อ พบว่า มีการยอดแจ้งว่าได้ทำการซื้อ เพชรไปจำนวน 2ครั้ง เช็คจากธนาคารแล้วจำนวนเงินได้ลดลงเท่ากับที่กดซื้อไป  จะต้องดำเนินเรื่องนี้ยังไงบ้างครับ