ผมจองตั๋ว ผ่านเว็บ ebookers ไม่สำเร็จแต่ถูกหักเงิน ใครเคยเจอแบบนี้มั่งครับ ?

ผมจองตั๋ว ผ่านเว็บ ebookers ไม่สำเร็จแต่ถูกหักเงิน เรื่องมีอยู่ว่า
เมื่อวันที่3 มีค 2557 ผมได้ทำการจองตั๋ว เครื่องบินไปญี่ปุ่น โดยจองผ่านเว็บ ebookers โดยใช้บัตรเครดิต visa ขณะใส่ข้อมูลจนครบ
แล้วรอการประมวลผล พอประมวลผลเสร็จ ทางเว็บแจ้งกลับมาว่าท่านใส่รหัสบัตรเครดิต ไม่ถูกต้องโปรดใส่ใหม่  
แต่ที่มือถือผมมีการแจ้งเตือนประมาณว่ามีการหักเงิน สำหรับการจองตั๋วใว้แล้ว ผมจึงไม่กล้า ใส่ข้อมูลใหม่ในหน้าเว็บที่แจ้งเตือนมานั้น
และได้โทรไปถามบัตรเครดิตว่ามีการหักจริงไหม ปรากฎว่าจริง จึงปิดหน้าเว็บนั้นทิ้งไป  แล้วรอ จนออฟฟิต ebookers เปิด
แล้วทำการ chat ถามทางหน้าเว็บ เจ้าหน้าที่ให้คำตอบประมาณว่า การจองไม่สมบูร จึงทำการ ยกเลิกการกันวงเงินไปแล้ว
แต่ต้องรอประมาณ 5-10 วัน    นานมากเลยครับ

ปัญหาคือ
-  ผมยังไม่กล้าจองเข้าไปใหม่เพราะไม่แน่ใจเรื่องการยกเลิกการกันวงเงิน ของ ebookers เพราะทางบัตรเครดิตก็ทำอะไรไม่ได้นอกจาก
รอร้านค้า ยกเลิกเข้ามาเอง (ซะงั้น)โปรที่ดูใว้ก็หมดแล้วด้วย จะหาโปรใหม่ก็ต้องรอยกเลิกให้เสร็จ (เฮอ) ไม่มีทางอื่นนอกจากรอเลยใช่ไหมครับ ?

ขอบคุณมากครับ