CC DTAC หรือ SAMSUNG ช่วยด้วยครับ

ผมใช้เบอร์โทรของ DTAC ที่โอนย้ายไปเป็น coperate mobile หรือเบอร์โทรที่บริษัท เป็นผู้รับผิดชอบเรื่องค่าโทรในวงเงินไม่เกิน 1000 บาท
ซึ่งทาง DTAC พึ่งมาอัพให้เป็น 3G ให้เมื่อกลางเดือน กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา
ประเด็นไม่ได้อยู่ที่ความแรงนะครับ แต่เวลาใช้งาน เครื่องมักจะแสดงหน้าจอ โรมมิ่ง ตลอด

แม้ใช้งานใน กทม. หรือ ตจว. ก็ตาม บางทีตอนกำลังโทรอยู่ หน้าจอจะขึ้นตัง R และให้ตั้งเวลาของอีกประเทศ
แต่ก็ยังสามารถคุยสนทนาได้ปกติ ลืมบอกไปว่าผมใช้ Samsung galaxy S3 GT-I9300T
เวลาใช้งานไปก็รู้สึกแปลกๆ จึงสอบถามไปยัง ดีแทค ทาง sms 16789
ได้คำตอบมาว่า



อันนี้คือเวลา สทนา อยู่จะขึ้นให้ใส่เวลาของอีกประเทศ



แล้วปัญหาที่เกิดตอนนี้คือ บางทีใช้งานอินเตอร์เน็ตอยู่ดีๆ ก็ขึ้น roaming แล้วก็ใช้งานทั้งอินเตอร์เน็ตและโทรศัพท์ไม่ได้เลย



ผมต้อง restart เครื่องจึงจะใช้งานได้เป็นปกติ
และที่แย่ไปกว่านั้นคือ วันนี้พึ่งวันที่ 5 มี sms แจ้งเตือนว่าใช้ 3G เต็มแล้ว ระบบจะปรับความเร็วเป็น 128kb
ผมจึงไม่รู้ว่าเป็นที่เครื่อข่าย หรือ โทรศัพท์ กันแน่
มีวิธีแก้ปัญหานี้ให้ผมไหม? อาจขะมีคนเคยเจอปัญหาแบบนี้แล้วหรือเปล่า
แต่ผมหาไม่เจอ และไม่ค่อยได้เข้ามาเล่นห้องนี้ด้วย

ผมกังวลอีกอย่างคือเรื่องค่าโทร ถ้าเกิดระบบคิดว่าผมใช้งานในต่างประเทศจริง
ค่าโทรมันจะไม่บานเลยหรอครับ เพราะถ้ามีค่าใช้จ่ายเกิน 1000 ผมต้องจ่ายเอง
อยากรบกวนทั้ง dtac และ samsung ช่วยหาทางออกให้ทีครับ
คือไม่อยากให้มันขึ้น roaming และสัญญาณขาดหายแบบนี้อีกต่อไป

อย่าบอกให้ผมเปลี่ยนเครือข่ายและค่ายมือถือนะครับ เพราะเงินซื้อมือถือไม่มี

เย็นๆเลิกงาน ผมจะเข้ามาดูคำตอบอีกทีนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่