เขตปลอดภาษี กับ นิตมอุตสาหกรรม ต่างกันยังไงคะ

ขอความผู้รู้ค่ะ พอดีว่าหาอ่านในเว็บไม่ค่อยเข้าใจและสับสนมาก แล้วหาข้อมูลของ EPZ zone ไม่ค่อยเจอด้วย ขอบคุณค่ะ

พอดีโรงงานเคยส่งสินค้าให้กับบริษัทในเขต free zone ครับ ออกบิล vat เป็น 0% เเล้ว เเต่สุดท้ายเรามาขอยื่นภาษีคืนไม่ได้ครับ มีท่านไหนเเนะนำได้บ้างไหมครับ ว่าต้องมีใบอะไรไหมที่สามารถยื่นลดได้ครับ เพราะที่

อยากทราบรายละเอียดในการขายสินค้าให้กับลูกค้าในเขต Free Zone โดยปกติถ้าลุกค้าเปิดใบสั่งซื้อแบบ VAT 0% ต้องทำเอกสารนำเข้าสินค้าในเขตปลอดอากร อยู่แล้ว แต่ถ้าลูกค้าให้เปิดบิลแบบมี VAT 7 % ไม่ทราบว่าต้อง