LINE ในมือถือ Uninstall ไม่ได้ค่ะ

สอบถามเพื่อนๆค่ะ เราใช้โทรศัพท์ SAMSUNG Note II จะลบไลน์แล้วลงใหม่แล้วลบไม่ได้ เปิดดูมันขึ้นแบบในรูปค่ะ
เพิ่งอัพเดท firmware เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาค่ะ ลองคืนค่าโรงงานแล้วก็เป็นเหมือนในรูปค่ะ มีแต่คำว่า open อย่างเดียว
จะทำอย่างไรถึงจะ Uninstall ได้คะ รบกวนเพื่อนๆด้วยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำค่ะ