สืบเนื่องจาก กฟผ. เปิดรับสมัครบุคคลภายนอกที่เปิดรับสมัครตั้งแต่วันที่ 22 ม.ค. 57 - 21 ก.พ. 57 ทางตัว จขกท. เอง ได้มาทำการสมัครสอบในช่วงวันที่ 20 จนถึง 21 ก.พ. 57 ซึ่งสาเหตุที่มาสมัครเอาวันท้าย ๆ ก็เพราะเนื่องจากอยากจะสอบ TOEIC ใหม่อีกรอบ และวางแผนไว้ล่วงหน้าแล้วว่า ยังไงจนได้ผลคะแนนแล้วก็ยังอยู่ในช่วงวันรับสมัครอยู่ดี โดยที่ไม่คาดคิดว่าจะเกิดเหตุการณ์แย่ ๆ ในการสมัคร
ในคืนวันที่ 20 เวลา 23.00 - 01.00 น. จขกท. ได้เข้าไปสมัครบนระบบออนไลน์ ซึ่งเป็นวิธีเดียวเท่านั้น แต่พบว่าหน้าจอไม่ตอบสนองใด ๆ และ Error ตลอด (ภาพท่อนบน) มีบางช่วงที่สามารถเรียกหน้าแรกของการกรอกประวัติได้ แต่พอคลิกเลือกข้อมูล กลับไม่มี Dropdown เพื่อเลือกข้อมูลต่อได้ (ภาพท่อนล่าง) จึงทำการ Refresh และผลคือ Error เช่นเดิม จึงคิดว่าระบบน่าจะมีปัญหาอะไรสักอย่าง
เช้าวันต่อมา ซึ่งเป็นวันสุดท้ายของการรับสมัคร จขกท. เองก็พยายามที่จะสมัคร (วันนั้นยอมรับว่างานประจำก็ยอมค้างไว้ก่อนแล้วทุ่มเทสมัคร) ก็ยังสมัครไม่ได้ จึงได้เปิด facebook ซึ่งจะมีเกี่ยวข้องกับ egat ด้วยกัน 3 page และแต่ละ page หลายคนเข้ามากระหน่ำโพสท์ถามสาเหตุว่าทำไมสมัครไม่ได้ แต่ก็ไม่มี Admin คนใดมาตอบ
ช่วงสายจนถึงบ่ายวันนั้น จขกท. พยายามโทรติดต่อกับ HR (แต่สายไม่เคยว่างเลย คาดว่าคงมีคนโทรไปเยอะมาก) ครั้งแรกที่โทรติด จนท. HR ผู้หญิงท่านนึงแจ้งว่า ระบบ Server มีปัญหาอยู่ กำลังพยายามแก้ พอถามว่า แล้วจะมีการยืดเวลาการรับสมัครเพื่อชดเชยตรงนี้มั้ย ทาง HR รีบตัดบทว่า จะพยายามแก้ให้เสร็จ คาดว่าบ่ายคงใช้ได้ ทาง จขกท. เองก็ไม่ได้ติดใจอะไร และยังคงสมัครต่อไป
ตกบ่าย จขกท. ก็ยังไม่สามารถสมัครได้ จึงโทรไปอีกรอบ ทาง HR ผู้ชายแจ้งว่า ตอนนี้ Server มันทำงานหนักมาก ทางเราก็พยายามเพิ่มปรับให้สามารถรองรับการสมัครได้อยู่ ยังไงพยายามสมัครเอา พอถามถึงว่าแล้วจะพิจารณายืดเวลามั้ย เนื่องจากตอนนี้คนโพสท์หน้าเพจถึงปัญหาเยอะมาก ยังไงซะวันนี้ก็ไม่น่าจะทันเวลาที่ปิดรับ 16.00 อยู่ดี ทาง HR ได้แต่ตอบว่า ไม่ยืดและให้พยายามเอาเอง รีเฟรชบ่อย ๆ
ได้ยินคำตอบจากปาก HR ถึงกับเหวอ ไม่คิดว่าองค์กรขนาดใหญ่ จะไม่มีวิธีแก้ปัญหาด้วยวิธีที่ดีกว่านี้
จนแล้วจนรอด 16.00 ระบบก็ยังห่วยแตก ไม่สามารถสมัครได้ ปัญหาที่พบเจอของแต่ละคนเหมือนกันคือ Access หน้าสมัครไม่ได้ หรือ จังหวะดีเข้าได้ แต่พออัพโหลดรูปกลับทำไม่ได้
จขกท. ติดตามอ่านโพสท์แต่ละคนที่มาโพสท์กัน ซึ่งแต่ละคนหัวเสียมาก และยังเฝ้ารอคำตอบจากทาง กฟผ. ว่าจะประกาศยืดเวลาและเห็นใจผู้สมัครในช่วง 2-3 วันสุดท้าย เนื่องจากผู้สมัคร ไม่ได้กระทำผิดกฏแต่อย่างใด และแต่ละคนมีความสะดวกในการสมัครต่างกันและในเมื่อการสมัครยังอยู่ในระยะเวลาที่กำหนด จะต้องสามารถทำได้
ล่าสุด ทางหน่วยที่รับผิดชอบการรับสมัคร แจ้งปัญหากลับมาแล้ว ซึ่งสร้างความไม่พอใจสำหรับ จขกท. และอีกหลาย ๆ คนมาก เนื่องจากเป็นการแก้ตัวน้ำขุ่น ๆ และใช้ไม่ได้
การใช้ข้อความที่ว่า ยังคงสมัครได้อย่างต่อเนื่องนั้นเป็นการแก้ตัวและโกหกทั้งเพ อยากถามว่า หน่วยดูแลที่รับผิดชอบโดยตรงกำลังปัดปัญหาให้พ้นตัวโดยใช้ข้อความชุ่ย ๆ แบบนี้อยู่หรือเปล่า
ที่ตั้งกระทู้นี้ขึ้นมา ก็เพื่ออยากจะแชร์ปัญหาการสมัครสอบ กฟผ. ที่เพิ่งผ่านไป และอยากเรียกร้องความเป็นธรรมในการสมัครสอบครั้งนี้ รวมถึงเพื่อน ๆ คนไหนที่สมัครสอบ กฟผ. ในครั้งที่ผ่านมาแล้วสมัครไม่ได้ ก็อยากจะให้มาแสดงความคิดเห็นกันครับ เพื่อจะได้ส่งต่อกระทู้นี้ไปให้กับทาง กฟผ. ทั้งผู้ใหญ่และหน่วยงาน HR ได้รับทราบปัญหาที่แท้จริง
**ขอโทษสำหรับรูปที่ใหญ่เท่าฝาบ้านครับ**
ขอความเป็นธรรมในการสมัครสอบ กฟผ. และแชร์ปัญหาการสมัครในครั้งที่ผ่านมา
ในคืนวันที่ 20 เวลา 23.00 - 01.00 น. จขกท. ได้เข้าไปสมัครบนระบบออนไลน์ ซึ่งเป็นวิธีเดียวเท่านั้น แต่พบว่าหน้าจอไม่ตอบสนองใด ๆ และ Error ตลอด (ภาพท่อนบน) มีบางช่วงที่สามารถเรียกหน้าแรกของการกรอกประวัติได้ แต่พอคลิกเลือกข้อมูล กลับไม่มี Dropdown เพื่อเลือกข้อมูลต่อได้ (ภาพท่อนล่าง) จึงทำการ Refresh และผลคือ Error เช่นเดิม จึงคิดว่าระบบน่าจะมีปัญหาอะไรสักอย่าง
เช้าวันต่อมา ซึ่งเป็นวันสุดท้ายของการรับสมัคร จขกท. เองก็พยายามที่จะสมัคร (วันนั้นยอมรับว่างานประจำก็ยอมค้างไว้ก่อนแล้วทุ่มเทสมัคร) ก็ยังสมัครไม่ได้ จึงได้เปิด facebook ซึ่งจะมีเกี่ยวข้องกับ egat ด้วยกัน 3 page และแต่ละ page หลายคนเข้ามากระหน่ำโพสท์ถามสาเหตุว่าทำไมสมัครไม่ได้ แต่ก็ไม่มี Admin คนใดมาตอบ
ช่วงสายจนถึงบ่ายวันนั้น จขกท. พยายามโทรติดต่อกับ HR (แต่สายไม่เคยว่างเลย คาดว่าคงมีคนโทรไปเยอะมาก) ครั้งแรกที่โทรติด จนท. HR ผู้หญิงท่านนึงแจ้งว่า ระบบ Server มีปัญหาอยู่ กำลังพยายามแก้ พอถามว่า แล้วจะมีการยืดเวลาการรับสมัครเพื่อชดเชยตรงนี้มั้ย ทาง HR รีบตัดบทว่า จะพยายามแก้ให้เสร็จ คาดว่าบ่ายคงใช้ได้ ทาง จขกท. เองก็ไม่ได้ติดใจอะไร และยังคงสมัครต่อไป
ตกบ่าย จขกท. ก็ยังไม่สามารถสมัครได้ จึงโทรไปอีกรอบ ทาง HR ผู้ชายแจ้งว่า ตอนนี้ Server มันทำงานหนักมาก ทางเราก็พยายามเพิ่มปรับให้สามารถรองรับการสมัครได้อยู่ ยังไงพยายามสมัครเอา พอถามถึงว่าแล้วจะพิจารณายืดเวลามั้ย เนื่องจากตอนนี้คนโพสท์หน้าเพจถึงปัญหาเยอะมาก ยังไงซะวันนี้ก็ไม่น่าจะทันเวลาที่ปิดรับ 16.00 อยู่ดี ทาง HR ได้แต่ตอบว่า ไม่ยืดและให้พยายามเอาเอง รีเฟรชบ่อย ๆ
จนแล้วจนรอด 16.00 ระบบก็ยังห่วยแตก ไม่สามารถสมัครได้ ปัญหาที่พบเจอของแต่ละคนเหมือนกันคือ Access หน้าสมัครไม่ได้ หรือ จังหวะดีเข้าได้ แต่พออัพโหลดรูปกลับทำไม่ได้
จขกท. ติดตามอ่านโพสท์แต่ละคนที่มาโพสท์กัน ซึ่งแต่ละคนหัวเสียมาก และยังเฝ้ารอคำตอบจากทาง กฟผ. ว่าจะประกาศยืดเวลาและเห็นใจผู้สมัครในช่วง 2-3 วันสุดท้าย เนื่องจากผู้สมัคร ไม่ได้กระทำผิดกฏแต่อย่างใด และแต่ละคนมีความสะดวกในการสมัครต่างกันและในเมื่อการสมัครยังอยู่ในระยะเวลาที่กำหนด จะต้องสามารถทำได้
ล่าสุด ทางหน่วยที่รับผิดชอบการรับสมัคร แจ้งปัญหากลับมาแล้ว ซึ่งสร้างความไม่พอใจสำหรับ จขกท. และอีกหลาย ๆ คนมาก เนื่องจากเป็นการแก้ตัวน้ำขุ่น ๆ และใช้ไม่ได้
การใช้ข้อความที่ว่า ยังคงสมัครได้อย่างต่อเนื่องนั้นเป็นการแก้ตัวและโกหกทั้งเพ อยากถามว่า หน่วยดูแลที่รับผิดชอบโดยตรงกำลังปัดปัญหาให้พ้นตัวโดยใช้ข้อความชุ่ย ๆ แบบนี้อยู่หรือเปล่า
ที่ตั้งกระทู้นี้ขึ้นมา ก็เพื่ออยากจะแชร์ปัญหาการสมัครสอบ กฟผ. ที่เพิ่งผ่านไป และอยากเรียกร้องความเป็นธรรมในการสมัครสอบครั้งนี้ รวมถึงเพื่อน ๆ คนไหนที่สมัครสอบ กฟผ. ในครั้งที่ผ่านมาแล้วสมัครไม่ได้ ก็อยากจะให้มาแสดงความคิดเห็นกันครับ เพื่อจะได้ส่งต่อกระทู้นี้ไปให้กับทาง กฟผ. ทั้งผู้ใหญ่และหน่วยงาน HR ได้รับทราบปัญหาที่แท้จริง
**ขอโทษสำหรับรูปที่ใหญ่เท่าฝาบ้านครับ**