ขอความช่วยเหลือ เน็ทติดๆดับๆ

บอกก่อนว่าที่บ้านผมใช้ 3bb ธรรมดาผมกับคุณแม่ใช้ wifi แล้วพี่สาวใช้แลนคนเดียว ทีนี้บางทีเน็ทติดบางทีมันก็ไม่ติด ตัว wifi ยังต่อกับสัญญาณจากเราท์เตอร์อยู่ แต่เหมือนกับมีเออร์เรอร์ที่ทำให้มันรับเน็ทไม่ได้ ใช้ Auslogics BoostSpeed ก็เจอตัวนึงแต่แก้ไม่ได้ ใช้ malewarebyte ก็เจอแต่หนอนสองสามตัว ดูจากรูปก็แล้วกันครับในวงกลมสีแดง มีบางช่วงที่สัญญาณหายโดยไม่มีสาเหตุ เครื่องของคุณแม่ไม่เป็น เลยกำลังหาสาเหตุที่เครื่องผมอยู่เนี่ย