ช่วยด้วยไม่รู้มันเป้นไร

ขออธิบายหน่อนน่ะครับ ผมใช้คอม win 7 32 bit ram 2 gb บัด1600 ผมก้ใช้มาตั้งนานแล้ว ทีนี้ผมไปซื้อแรมมาใส่เพิ่ม 4 gb บัด 1600 แต่ทีนี้ผมใส่แรม 4 gb เข้าไปเครื่องมันไม่ทำงาน - -* แล้วมันบอก windows errorช่วยบอกที่มันเป้นอะไรครับ ช่วยหน่อยน่ะครับ