ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์??

คือเป็นนักศึกษาเพิ่งจบใหม่คะ เลยอยากรบกวนถามพี่ๆเพื่อนๆชาวพันทิปว่า
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์นี้คืออะไรคะ ทำหน้าที่อะไรบ้าง แล้วโดยภาพรวมงานแล้วต้องเจอะไรบ้าง
ตอนนี้เราเข้าใจว่าฝ่ายนี้คือฝ่ายขายของอยู่หน้าโชว์รูมรถประมาณนั้น
ไม่ทราบว่าเข้าใจผิดหรือถูกประการใด รบกวนตอบด้วยนะคะ