ปัญหาแบบนี้เครมได้มั้ย (iphone5s)

รบกวนหน่อยน้า พอดีเพื่อนเพิ่งซื้อ5sมา แล้วกล้องมันมีปัญหา เวลาเจอแสงเยอะๆ มันจะมีจุดขาวๆวิ่งตามกล้องตลอด << ปัญหานี้เอาไปให้ เครือข่ายดูแล้วเค้าบอกให้ส่งเครมเลย แต่กว่าจะได้2-3อาทิตย์ เลยยังไม่ได้ส่ง ปัญหาอยู่ที่ว่า เพื่อนเพิ่งทำตกมันมีรอยถลอกตรงมุมขวาล่าง อยากถามว่าจะเครมได้รึป่าว ปัญหาเรื่องกล้องมันเป็นก่อนเครื่องจะตกน้า รบกวนหน่อยจ่ะ เพิ่งซื้อไม่ถึง1อาทิตย์เลย หรือไม่ถ้าเครมเสียเงินจะประมาณเท่าไร