ฮอตสปอตในไอโฟน 5s หาย , 3G ก็ใช้ไม่ได้ ใครรู้วิธีแก้ บอกหน่อยค่ะ

คือก่อนหน้านี้ 3G เครื่องเราใช้ไม่ได้ เราไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไร เพราะโปรเราก็ยังไม่หมด พอลองเข้าไปเปิดฮอตสปอต ทีนี้ฮอตสปอตมันก็หายไปเลย พอเราเข้า เซลลูลาร์ แล้วเข้าไปที่ ตั้งค่าฮอตสปอตส่วนบุคคล มันก็บอกว่า ในการเปิดใช้ฮอตสปอตส่วนบุคคลกับบัญชีนี้ ให้ติดต่อ TRUE-H คือ 3G ก็ใช้ไม่ได้ ฮอตสปอตก็หาย ใครรู้วิธีแก้ช่วยบอกทีนะคะ