ใช้ dtac แบบเติมเงินมา 13 ปี เมื่อวานรับแจ้งจาก *1730 ให้ไปเปลี่ยนซิม วันนี้เงินเดือนออก ตั้งใจว่าจะไปจ่ายบริการรายเดือน
ก็จะเปลี่ยนซิมด้วยเลย เมื่อไปถึงศูนย์ dtac ก็เลยสอบถามเจ้าหน้าที่ว่า ถ้าไม่เปลี่ยนซิมใหม่ จะมีผลอะไรไหม เจ้าหน้าที่ก็ตอบว่า
ตอนนี้อาจจะไม่มีผล แต่ต่อไปเมื่อระบบเปลี่ยนเป็น trinet แล้วอาจเกิดปัญหากับผู้ใช้ระบบเดิม จึงตัดสินใจเปลี่ยนซิม เจ้าหน้าที่
ที่ดูแลเรื่องซิม ก็แนะนำว่ารอบของคุณครบกำหนดทุกวันที่ 16 ของเดือน แนะนำว่าให้มาเปลี่ยนวันที่ 16 ของเดือนถัดไป
ดิฉันก็งง จึงเกิดการถามตอบ ดังนี้
ดิฉัน บ้านของพี่ไม่ได้อยู่ใกล้กับศูนย์ฯ นะคะ จะได้ต้องขับรถมาอีกเพื่อเปลี่ยนซิมอีก ทำไมถึงเปลี่ยนซิมวันนี้ไม่ได้
dtac คือถ้าวันนี้พี่เปลี่ยนซิม ในรอบบิลถัดไปต้องมีค่าใช้เพิ่มขึ้นเป็น 2 บิล
ดิฉัน ทำไมพี่ต้องจ่ายเพิ่ม แค่เปลี่ยนซิม พี่ไม่เข้าใจอธิบายให้ฟังหน่อย
dtac พี่ใช้โปร 150 บาท รวมภาษีด้วยก็ประมาณ 160 บาท สามารถโทรได้ 210 นาที รอบบิลนี้จะตัด วันที่ 16 มีนาคม 57
ดิฉัน ใช่คะ
dtac ถ้าเปลี่ยนซิมวันนี้ 28 กุมภาพันธ์ พี่ใช้ไปแล้ว 184 นาที (16 - 28 กุมภาพันธ์) เหลือเวลาที่จะใช้โทรตามโปรได้อีก 26 นาที
ทางเราจะคิดนาทีละ 1.50 บาท 16 มีนาคม ตัดรอบบิล พี่จะมีค่าใช้จ่าย 2 บิล คือ บิลที่ 1 คือ รอบบิลตามโปร กับบิลที่ 2
คือ จำนวนนาทีที่เหลือ ณ วันนี้ คูณ 1.50 บาท
ดิฉัน พี่ไม่เข้าใจ ทำไม่พี่ต้องเสียเงินเพิ่มอีก 1 บิลหากพี่ต้องเปลี่ยนซิมเป็นของ trinet ในเมื่อพี่แค่มาเปลี่ยนซิมตามความต้องการ
ของ dtac ทำไมกะอีแค่เปลี่ยนซิม พี่ต้องจ่ายเงินเพิ่มด้วย พี่ได้จะเปลี่ยนโปรนะ พี่ยังขอใช้โปรเดิมอยู่ แล้วเวลาที่เหลืออยู่ก็เป็น
เวลาที่ยังมีสิทธิใช้ได้อีกถึงวันที่ 16 มีนาคม ทำไมจู่ ๆ dtac ก็จะเอาจำนวนนาทีที่เหลือของพี่ไปคิดเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มอีก
หมายความว่าถ้าวันนี้พี่เปลี่ยนซิม พี่จะต้องเสียค่าใช้มากกว่าเดิม มี 2 บิล
dtac เราจึงแนะนำให้พี่มาเปลี่ยนวันที่ 16 มีนาคม จะได้ไม่เสียค่าใช้จ่าย
ดิฉันก็ยังไม่เข้าใจอยู่ดี ใครเคยเจอแบบดิฉันบ้างไหมคะ เปลี่ยนซิม ทั้งที่ต้องเปลี่ยนให้ตรงรอบบิลด้วย ดิฉันคิดว่า dtac คุณกำลังเอาเปรียบผู้บริโภคอยู่นะคะ หรือว่าดิฉันเข้าใจอะไรผิดหรือเปล่า ช่วยให้ความกระจ่างด้วย สรุปวันนี้ดิฉันก็ไม่ได้เปลี่ยนซิม โมโหมาก ถ้าต้องเสีย
ค่าใช้จ่ายเพิ่ม เห็นทีจะต้องขอยกเลิกไปเลย ขอไปใช้ค่ายอื่นดีกว่า นี่ขนาดเป็นลูกค้ากันมาสิบกว่าปี ไม่เคยมีประวัติเสียหายเลย ยิ่งเรื่องการผิดนัดชำระค่าบริการไม่เคยมีเลย
ทำไมกะอีแค่เปลี่ยนซิม dtac เป็น trinet ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
ก็จะเปลี่ยนซิมด้วยเลย เมื่อไปถึงศูนย์ dtac ก็เลยสอบถามเจ้าหน้าที่ว่า ถ้าไม่เปลี่ยนซิมใหม่ จะมีผลอะไรไหม เจ้าหน้าที่ก็ตอบว่า
ตอนนี้อาจจะไม่มีผล แต่ต่อไปเมื่อระบบเปลี่ยนเป็น trinet แล้วอาจเกิดปัญหากับผู้ใช้ระบบเดิม จึงตัดสินใจเปลี่ยนซิม เจ้าหน้าที่
ที่ดูแลเรื่องซิม ก็แนะนำว่ารอบของคุณครบกำหนดทุกวันที่ 16 ของเดือน แนะนำว่าให้มาเปลี่ยนวันที่ 16 ของเดือนถัดไป
ดิฉันก็งง จึงเกิดการถามตอบ ดังนี้
ดิฉัน บ้านของพี่ไม่ได้อยู่ใกล้กับศูนย์ฯ นะคะ จะได้ต้องขับรถมาอีกเพื่อเปลี่ยนซิมอีก ทำไมถึงเปลี่ยนซิมวันนี้ไม่ได้
dtac คือถ้าวันนี้พี่เปลี่ยนซิม ในรอบบิลถัดไปต้องมีค่าใช้เพิ่มขึ้นเป็น 2 บิล
ดิฉัน ทำไมพี่ต้องจ่ายเพิ่ม แค่เปลี่ยนซิม พี่ไม่เข้าใจอธิบายให้ฟังหน่อย
dtac พี่ใช้โปร 150 บาท รวมภาษีด้วยก็ประมาณ 160 บาท สามารถโทรได้ 210 นาที รอบบิลนี้จะตัด วันที่ 16 มีนาคม 57
ดิฉัน ใช่คะ
dtac ถ้าเปลี่ยนซิมวันนี้ 28 กุมภาพันธ์ พี่ใช้ไปแล้ว 184 นาที (16 - 28 กุมภาพันธ์) เหลือเวลาที่จะใช้โทรตามโปรได้อีก 26 นาที
ทางเราจะคิดนาทีละ 1.50 บาท 16 มีนาคม ตัดรอบบิล พี่จะมีค่าใช้จ่าย 2 บิล คือ บิลที่ 1 คือ รอบบิลตามโปร กับบิลที่ 2
คือ จำนวนนาทีที่เหลือ ณ วันนี้ คูณ 1.50 บาท
ดิฉัน พี่ไม่เข้าใจ ทำไม่พี่ต้องเสียเงินเพิ่มอีก 1 บิลหากพี่ต้องเปลี่ยนซิมเป็นของ trinet ในเมื่อพี่แค่มาเปลี่ยนซิมตามความต้องการ
ของ dtac ทำไมกะอีแค่เปลี่ยนซิม พี่ต้องจ่ายเงินเพิ่มด้วย พี่ได้จะเปลี่ยนโปรนะ พี่ยังขอใช้โปรเดิมอยู่ แล้วเวลาที่เหลืออยู่ก็เป็น
เวลาที่ยังมีสิทธิใช้ได้อีกถึงวันที่ 16 มีนาคม ทำไมจู่ ๆ dtac ก็จะเอาจำนวนนาทีที่เหลือของพี่ไปคิดเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มอีก
หมายความว่าถ้าวันนี้พี่เปลี่ยนซิม พี่จะต้องเสียค่าใช้มากกว่าเดิม มี 2 บิล
dtac เราจึงแนะนำให้พี่มาเปลี่ยนวันที่ 16 มีนาคม จะได้ไม่เสียค่าใช้จ่าย
ดิฉันก็ยังไม่เข้าใจอยู่ดี ใครเคยเจอแบบดิฉันบ้างไหมคะ เปลี่ยนซิม ทั้งที่ต้องเปลี่ยนให้ตรงรอบบิลด้วย ดิฉันคิดว่า dtac คุณกำลังเอาเปรียบผู้บริโภคอยู่นะคะ หรือว่าดิฉันเข้าใจอะไรผิดหรือเปล่า ช่วยให้ความกระจ่างด้วย สรุปวันนี้ดิฉันก็ไม่ได้เปลี่ยนซิม โมโหมาก ถ้าต้องเสีย
ค่าใช้จ่ายเพิ่ม เห็นทีจะต้องขอยกเลิกไปเลย ขอไปใช้ค่ายอื่นดีกว่า นี่ขนาดเป็นลูกค้ากันมาสิบกว่าปี ไม่เคยมีประวัติเสียหายเลย ยิ่งเรื่องการผิดนัดชำระค่าบริการไม่เคยมีเลย