ใครใช้ ss grand 2 เจอปัญหาอะไรบ้างช่วยแชร์หน่อยค่ะ

เมื่อวาน กขกท. ดู mv ใน youtube ค่ะเลยลองเสียบหูฟังดู แต่ปรากฎว่ามันดังแต่เสียงดนตรีน่ะค่ะเสียงคนร้องเบามาก อารมณ์เหมือนตอนไปร้องคาราโอเกะเลยค่ะ คือมันดังแต่เสียงดนตรีจริง ๆ ลองปรับตั้งค่าที่ตัวเครื่องก็แล้ว ดึงสายเสียบใหม่ก็แน่น ขยับสายใหม่ก็แล้ว มันดัง ๆ บ้างไม่ดังบ้าง เคยลองโทรออกแล้วใช้หูฟังเสียบไว้ก็ไม่ได้ยินเสียงปลายสายเช่นกันค่ะ ขยับไปมาและถอดเข้าถอดออกก้อไ่ม่หาย ลองเปลี่ยนมาดุรายการ Talk show บางรายการดู ก็ยังเหมือนเดิมค่ะ คือไม่ได้ยินเสียงแขกกับพี่ธีกรคุยกัน แต่กลับได้ยินเสียงคนดูหัวเราะ ซึ่งเสียงจะดังกว่ามากค่ะ เลยไม่แ่น่ใจว่ามันเกิดจากหูฟังไม่ดี หรือว่าตัวเครื่อง กขกท.เพิ่งจะซื้อมาได้ 1 อาทิตย์เท่านั้นค่ะ สามารถไปเคลมได้ใช่มั้ยคะ

มีใครเจอปัญหากับการใช้แกรนด์ 2 มาช่วยแชร์หน่อยค่ะ  และจากปัญหาข้างต้นแก้ไขหรือตั้งค่ายังไงได้บ้างคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ