สวัสดีค่ะ กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกของเราเลยค่ะ ขอระบายหน่อยนะค่ะ
ส่วนตัวเป็นคนชอบซื้อของทางอินเตอร์เน็ตมาก เพราะไม่มีเวลาไปช็อปเหมือนคนอื่นเค้า ซื้อทีก็ถูกใจบ้างเป็นครั้งคราว แต่เสื้อผ้านี่ เลิกเลยค่ะ 10 ร้านดี สัก 2 ร้าน เลยต้องยอมเสียเวลาไปเดินจริง (เวลาว่างไม่มีจริงค่ะ) แต่ เรื่องที่จะเล่านี้ ไม่ไหวจริงจริงค่ะ
เราสั่งซื้อ ตุ๊กตาทางอินเตอร์เน็ต เค้าขายทางเฟสบุ๊ก เป็นแฟนเพจ ที่น่าเชื่อถือ มีที่อยู่ชัดเจน (ตรวจสอบอีกที) มีการรีวิว จากลูกค้ามากมาย เราแอด เบอร์ สั่งซื้อ ทางไลน์ สั่งตุ๊กตา ไซร์พิเศษ ราคาจะสูงกว่าที่ลงไว้ ระบุสี ชัดเจน วันถัดมา โอนเงินค่ะ ...ผ่านไป 3 วันได้รับสินค้า ดีใจมาก (ยังไม่ได้แกะกล่อง)
เปิดออกมา สีผิด เริ่มเซ็ง ตรวจสอบเริ่มไม่แน่ใจว่าใช่ไซร์ที่สั่งหรือเปล่า (โอเคไม่เป็นไร) ตรวจดูสินค้า แขนขาด ...คอขาด บอกได้คำเดียว ปรี๊ดเลย
ไลน์ไปหาคนที่เราสั่งเลยค่ะ ส่งรูปถ่ายสินค้า แล้วก็ต่อว่าทันที คนขายก็ขอโทษใหญ่เลย พร้อมรับผิดชอบทุกอย่าง ให้ส่งกลับคืนมาแล้วจะคืนเงินให้
วันรุ่งขึ้น เราก็ไปส่งคืนให้ (มันใช่เรื่องไหมเนี่ย) แต่ไม่ได้ส่งที่ไปรษณี ไปส่งในห้างแพงมาก ทำไงได้ใกล้ที่ทำงาน เพราะเวลามีจำกัด ....หลังจากนั้น 6 วันเงียบ เราเลยไลน์ไปถามตัวแทนว่าได้รับของหรือยัง ตัวแทนก็ไม่รู้ ให้โทรไปหา ที่ร้านได้เลย โทรไปคุย บอกที่ร้านก็บอกไม่รู้ ต้องให้ตัวแทนเช็คของให้ ขอโทษสักคำยังไม่มีเลย แล้วถึงจะคืนเงิน (เริ่มมีอารมณ์) เหมือนร้านไม่อยากรับผิดชอบ...สักพัก ตัวแทนบอกว่าคุยเรียบร้อย ให้เค้าลองเช็คอีกที โทรไปรอบสอง เริ่มไม่พอใจ แต่ก็ยังพูดดีอยู่
บอกให้ช่วยเช็คให้หน่อย สักพักโทรกลับมาบอกได้ของแล้ว จะให้ตัวแทนคืนเงินให้ ...ตัวแทนก็ไลน์มา บอกทางร้านจะคืนค่าสินค้าให้ แต่จะไม่จ่ายค่าส่งคืนให้...ตัวแทนขอโทษใหญ่เลย บอกว่าอย่าโกรธเค้านะเค้าเป็นแค่ตัวแทน เราบอกไม่เป็นไรถือว่าล้างซวย เอาค่าสินค้าคืนมา ก็พอ...แต่ทางร้านแย่มาก เราเข้าไปดูเพจ และโพสข้อความต่อว่าไป ...สักพักมันก็โดนลบไปโดยปริยาย
ซื้อ ของทางอินเตอร์เน็ต ร้องเรียนกับใครได้
ส่วนตัวเป็นคนชอบซื้อของทางอินเตอร์เน็ตมาก เพราะไม่มีเวลาไปช็อปเหมือนคนอื่นเค้า ซื้อทีก็ถูกใจบ้างเป็นครั้งคราว แต่เสื้อผ้านี่ เลิกเลยค่ะ 10 ร้านดี สัก 2 ร้าน เลยต้องยอมเสียเวลาไปเดินจริง (เวลาว่างไม่มีจริงค่ะ) แต่ เรื่องที่จะเล่านี้ ไม่ไหวจริงจริงค่ะ
เราสั่งซื้อ ตุ๊กตาทางอินเตอร์เน็ต เค้าขายทางเฟสบุ๊ก เป็นแฟนเพจ ที่น่าเชื่อถือ มีที่อยู่ชัดเจน (ตรวจสอบอีกที) มีการรีวิว จากลูกค้ามากมาย เราแอด เบอร์ สั่งซื้อ ทางไลน์ สั่งตุ๊กตา ไซร์พิเศษ ราคาจะสูงกว่าที่ลงไว้ ระบุสี ชัดเจน วันถัดมา โอนเงินค่ะ ...ผ่านไป 3 วันได้รับสินค้า ดีใจมาก (ยังไม่ได้แกะกล่อง)
เปิดออกมา สีผิด เริ่มเซ็ง ตรวจสอบเริ่มไม่แน่ใจว่าใช่ไซร์ที่สั่งหรือเปล่า (โอเคไม่เป็นไร) ตรวจดูสินค้า แขนขาด ...คอขาด บอกได้คำเดียว ปรี๊ดเลย
ไลน์ไปหาคนที่เราสั่งเลยค่ะ ส่งรูปถ่ายสินค้า แล้วก็ต่อว่าทันที คนขายก็ขอโทษใหญ่เลย พร้อมรับผิดชอบทุกอย่าง ให้ส่งกลับคืนมาแล้วจะคืนเงินให้
วันรุ่งขึ้น เราก็ไปส่งคืนให้ (มันใช่เรื่องไหมเนี่ย) แต่ไม่ได้ส่งที่ไปรษณี ไปส่งในห้างแพงมาก ทำไงได้ใกล้ที่ทำงาน เพราะเวลามีจำกัด ....หลังจากนั้น 6 วันเงียบ เราเลยไลน์ไปถามตัวแทนว่าได้รับของหรือยัง ตัวแทนก็ไม่รู้ ให้โทรไปหา ที่ร้านได้เลย โทรไปคุย บอกที่ร้านก็บอกไม่รู้ ต้องให้ตัวแทนเช็คของให้ ขอโทษสักคำยังไม่มีเลย แล้วถึงจะคืนเงิน (เริ่มมีอารมณ์) เหมือนร้านไม่อยากรับผิดชอบ...สักพัก ตัวแทนบอกว่าคุยเรียบร้อย ให้เค้าลองเช็คอีกที โทรไปรอบสอง เริ่มไม่พอใจ แต่ก็ยังพูดดีอยู่
บอกให้ช่วยเช็คให้หน่อย สักพักโทรกลับมาบอกได้ของแล้ว จะให้ตัวแทนคืนเงินให้ ...ตัวแทนก็ไลน์มา บอกทางร้านจะคืนค่าสินค้าให้ แต่จะไม่จ่ายค่าส่งคืนให้...ตัวแทนขอโทษใหญ่เลย บอกว่าอย่าโกรธเค้านะเค้าเป็นแค่ตัวแทน เราบอกไม่เป็นไรถือว่าล้างซวย เอาค่าสินค้าคืนมา ก็พอ...แต่ทางร้านแย่มาก เราเข้าไปดูเพจ และโพสข้อความต่อว่าไป ...สักพักมันก็โดนลบไปโดยปริยาย