ถาม AIS ครับ

เครื่องผมเป็นลูกค้าองค์กร พึ่งได้รับแจ้ง SMS จากAISวันนี้ ว่าจะได้ Upgrageจาก 2Gเป็น3Gวันนี้
โดยที่ AIS ได้ส่ง Sim ใหม่มาให้ แต่ปรากฎว่าใส่ Sim ใหม่แล้วแต่ไม่มีสัญญาณเลยลองใส่ Sim เก่ากลับไปใหม่
แล้วก็มี SMS แจ้งว่า ให้รอรับ SMS ตั้งค่าใหม่ แต่ก็ไม่มี่ SMS ตั้งค่ามาให้ ต่อมามี SMS บอกว่า เช็คมือถือคุณแล้วสามารถใช้ Internet+MMS ได้ทันที
มีคำถามครับ
1) เครื่องผม Sim เปลี่ยนเป็น 3G แล้วหรือยัง
2) ถ้าเป็น 3G แล้ว จะสังเกตุได้อย่างไร ดูตรงไหน
3) แสดงว่า Upgrade จาก 2G เป็น 3G โดยใช้ Sim เดิม แล้วส่ง Sim ใหม่ให้ผมทำไม เพราะ Sim ใหม่ไม่ได้ปล่อยสัญญาณมาให้
4) เครื่องผม SS Note3 LTE ครับ ในกรณีใช้โทรศัพท์ถ้าไม่เปิด Data จะไม่แสดงโลโก้อะไร แต่ถ้าเปิด Data จะมีโลโก้ H  ผมเข้าใจถูกต้องไหมครับ