ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ เล่น FM2013 แล้วเจอ crash dumps ครับ

A serious error was encountered and the application will close. an error file has been generated in ; C:\Users\WINDOWS8\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2015\crash dumps\Fm 2015 v 15.3.2.

เฮ้อ ก็หาข้อมูลมาว่าเล่นแผ่นแท้ แล้วจะหมดปัญหา crash dump ก็เลยยอมสอยมา 800 เล่นมาได้3ฤดูกาล เจอ crash dump เด้งเลย เล่นต่อไม่ได้ละ

นอกจากในเว็บของบริษัทสามารถหาซื้อแผ่นwindows8,microsoft office,adobe,anti virusได้ที่ไหนบ้างคะ? เพราะ รู้สึกว่าสั่งในเว็บยุ่งยากจังต้องมีบัตรนู่นบัตรนี้ หนูเป็นนักเรียนไม่มีบัตรเครดิตหรือpaypalอ่าค่ะ

อยากทราบว่าการลงโปรแกรมให้ร้านลงให้กับลงเองที่บ้าน ข้อดีข้อเสียอะไรบ้าง หรือมันมีแผ่นโปรแกรมให้เราซื้อไหม (มือใหม่หัดลงwindowsครับ)

พอดีหนูอยู่ม.ปลายแล้วอ่ะค่ะ แต่ไม่ค่อยสันทัดเรื่องพวกคอมฯหรือลงโปรแกรมไรเท่าไหร่ ถนัดแต่สมาร์ทโฟน -...- 555+ คือตอนนี้ใช้wondows8อยู่แล้วแต่เคยเอาflashdriveไปดูดงานจากคอมรร. พอเอากลับมาเสียบที่บ้านเคร

คือผมมีแผ่น windows 8 แท้อยู่ (เป็นกล่องมี2แผ่น มีคีย์พร้อม สแตนอโลนหรือเปล่าไม่แน่ใจครับ) และมีคีย์ที่ไม่เคยใช้งาน (ซื้อมาไว้ตั้งนานแล้ว) ได้อ่านบางกระทู้เห็นว่าสามารถอัพเป็น 10 แท้ได้ เลยอยากจะลองดู