ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ เล่น FM2013 แล้วเจอ crash dumps ครับ

A serious error was encountered and the application will close. an error file has been generated in ; C:\Users\WINDOWS8\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2015\crash dumps\Fm 2015 v 15.3.2.

เพิ่ง boot เสร็จ ใช้ who crashed ตามคำแนะนำของกระทู้ก่อนๆในพันทิป แล้วไปต่อไม่เป็นครับ หลังจาก analyze แล้ว กอปปี้ข้อความมานะครับ เห็นมีสามแทบ นี่คือข้อความแทบ report ------------------------------

ถ้าซื้อ notebook ซึ่งระบุว่าเป็น windows8 แท้ ไม่ทราบว่าเค้าจะแถมไดรเวอร์มาให้ด้วยรีเปล่าครับ ถ้าไม่แถมไดร์เวอร์มาให้ แล้วอนาคตเกิดจำเป็นต้องลงวินโดว์ใหม่เราต้องทำไงถึงจะได้ของแท้มาเหมือนเดิมครับ (อ

เฮ้อ ก็หาข้อมูลมาว่าเล่นแผ่นแท้ แล้วจะหมดปัญหา crash dump ก็เลยยอมสอยมา 800 เล่นมาได้3ฤดูกาล เจอ crash dump เด้งเลย เล่นต่อไม่ได้ละ

คือผมมีแผ่น windows 8 แท้อยู่ (เป็นกล่องมี2แผ่น มีคีย์พร้อม สแตนอโลนหรือเปล่าไม่แน่ใจครับ) และมีคีย์ที่ไม่เคยใช้งาน (ซื้อมาไว้ตั้งนานแล้ว) ได้อ่านบางกระทู้เห็นว่าสามารถอัพเป็น 10 แท้ได้ เลยอยากจะลองดู

อยากทราบว่าการลงโปรแกรมให้ร้านลงให้กับลงเองที่บ้าน ข้อดีข้อเสียอะไรบ้าง หรือมันมีแผ่นโปรแกรมให้เราซื้อไหม (มือใหม่หัดลงwindowsครับ)