AIS ครับ เวลาเช็คยอดเงิน แล้วชอบขึ้นแบบนี้หมายความว่าไง

ช่วงนี้รู้สึกว่า AIS ให้บริการได้ไม่ดีมากเท่าที่ควรเลยค่ะ เราจ่ายค่าโทรศัพท์ผิดเบอร์ ทาง AIS บอกว่าจะจัดการให้แล้วเสร็จ จนมีข้อความเข้ามา แต่เราเช็คแล้ว ยังไม่มีการแก้ใดใดๆทั้งสิ้น โทรติดจ่อเจ้าหน้าที

3G 2100 แบบ เปลี่ยนซิม กับไม่เปลี่ยนซิมนี่ยังไงครับ