ฝ่ายทวงหนี้ TrueMove-H โทรมาหาลูกค้าแบบไม่โชว์เบอร์ ???

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถาม Call Center และเพื่อนๆ สมาชิกค่ะ

ไม่ทราบว่า เป็นปกติหรือไม่ ที่ทางฝ่ายทวงหนี้ สำนักงานใหญ่ของ TrueMove-H โทรมาแจ้งลูกค้าให้ไปจ่ายเงินที่ค้างชำระก่อนครบกำหนด
โดยไม่โชว์เบอร์ เพียงแสดงว่า "No Caller ID"  ซึ่งตัดสินใจอยู่สักพักก่อนจะรับสายในครั้งนี้

ขอแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมดังนี้  คือ ไม่แน่ใจว่าเป็นมิจฉาชีพ หรือ พวก 18 มงกุฎ ที่โทรมาหรือไม่ ซึ่งหากมีเรื่องสำคัญอื่นๆ จะไม่สามารถทราบข้อมูลนั้นได้ จึงขอความเห็นใจจากทางฝ่ายทวงหนี้ สำนักงานใหญ่ของ TrueMove-H แสดงตัวตนด้วยการโชว์เบอร์ที่โทรออกที่แจ้งลูกค้าทุกครั้ง เพื่อเป็นการแสดงถึงความมั่นใจในการให้ข้อมูลแก่ลูกค้าและสามารถติดต่อกลับได้หากมีข้อสงสัยอื่นๆ ในการเรียกเก็บการบริการจาก truemove-h ค่ะ ขอบคุณค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ผมต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยนะครับ

และผมขอน้อมรับคำแนะนำเพื่อประสานงานไปยังทีมงานที่ดูแลโดยตรงได้รับทราบเืพื่อปรับปรุงต่อไปครับ

ทั้งนี้รบกวนคุณzappydedie แจ้งเบอร์มือถือ ชื่อ-เบอร์ติดต่อกลับที่สะดวก ส่งให้ผมหลังไมค์ได้นะครับ

เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการประสานงานครับ ขอบคุณครับ พาพันขอบคุณ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่