ทำไมเราโหลดแอพจากplayสโตร์ไม่ได้เลย

เราโหลดเกมจากplayสโตร์ไม่ได้เลยอ่ะก็เราโหลดตามปกติแต่มันบอกว่า  ไม่สามารถติดตั้งแอพพริเคชั่นในตำแหน่งเริ่มต้น   เราขอคำแนะนำหน่อยผู้มีความรู้ช่วยตอบหน่อยค่ะว่าแก้อย่างไรถึงจะหาย