สอบถามเกี่ยวกับการเติมเงินค่ะ AIS

เนื่องจากไปซื้อไอโฟนห้าเอสมาวันนี้ แล้วกลับมากะว่าจะเติมเงิน ได้สลิปมาแต่พอกดรหัสตามที่บอกในสลิป.. กลับเติมไม่ได้ค่ะ
หมายความว่ายังไงคะ ? บอกว่าไม่สามารถทำรายการได้ให้กด *120 โทรออก
กด*120โทรออก ก็มีเสียงอัตโนมัติบอกว่า 'ไม่มีหมายเลขที่คุณเรียกค่ะ'
สรุปคือจะต้องเติมเงินยังไงคะเนี่ย - -