ถ้ามีแต้ม Big Point ไม่พอ ส่วนที่เหลือสามารถจ่ายเป็นค่าตั๋วได้ไหมครับ

จากการที่ได้มีโปรโมชั่น ใช้แต้ม Big Point แลกตั๋วเครื่องบิน ผมได้ทำการจองตั๋วไปกลับ กรุงเทพ-กระบี่ไว้ โดยได้รับอีเมล์คอนเฟริมและ หมายเลข Booking มาแล้ว แต่ผมได้เข้าไปเช็คในเวป Airasia โดยทำการ Login

ผมเป็น สมาชิก platinum ของ airasia big ประมาณปลายเดือนกรกฎาคม ได้จองตั๋วโดยแลก big point จาก app airasia big จำนวน 10000 point ผ่านบัตรเครดิต แต่ระหว่างการจองเกิด app error ทำให้แต้มถูกตัด คือapp ค้า

จองตั๋วเครื่องบินผ่าน Trip.com ไปประเทศจีน เป็นสายการบิน AirAsia จ่ายเงิน และได้หมายเลยการจองเรียบร้อยแล้ว อันนี้คือเสร็จสมบูรณ์แลัวใช่ไหม ถึงวันเดินทางไปสนามบินเลยใช่ไหม ใช้เลขการจองนี้ไปยื่นเช็คอินไ

พอดีเพิ่งเข้าไปดูคะแนน big points เที่ยวบินที่ผ่านมา เข้าไปดู ได้ +0 point ทุกบริการเลย ของครั้งล่าสุด เลยลองเคลมขอไปทางอีเมล์ ทาง airasia บอกว่า ที่ไม่ได้เพราะเป็นตั๋วโปรโมชั่น ตั๋วโปรโมชั่นพอเข้าใจน

พอทราบไหมครับว่าเลื่อนได้ไหมพอดีมีธุระครับ