ipod nano gen7 เปิดไม่ติด ทำอย่างไรคะ

พอดีตอนนี้ ipod nano gen7ขอเราเปิดไม่ติดค่ะ อาทิตย์ก่อนมันsyncเพลงไม่ติดเหมือนคอมมองไม่เห็นipod เมื่อวานยังใช้ได้ปกติ พอเมื่อเช้าพยายามจะsyncเพลงใส่ก็ยังsyncไม่ติดเหมือนเดิม ตอนนี้ชาร์จไม่ติดเปิดเครื่องไม่ขึ้นค่ะ อาจจะเกี่ยวกับไวรัสในเครื่องคอมด้วยมั้ยคะ