กังวลเรื่องค่าบริการ GPRS/Edge ของ AIS

เป็นลูกค้า AIS มาสิบกว่าปี ตอนนี้เครื่องโทรศัพท์ที่ใช้อยู่เป็นเครื่องละ 2-3 พันบาท อาศัยรับสายและตั่งเป็นนาฬิกาปลุกตอนเช้าๆเป็นหลัก มีโทรออกบ้าง หรือรับส่ง SMS บ้างแต่น้อย  

  เมื่อสองวันก่อนได้รับข้อความว่าใช้ GPRS หรือ Edge เกินกำหนด ให้กดอะไรสักอย่าง ด้วยความสงสัยว่า GPRS/Edge คืออะไร เหมือนเคยได้ยิน แต่สงสัยว่าเกิดอะไรขึ้น เพราะปกติเครื่องที่ใช้ๆ แค่โทรและรับส่ง sms เล็กน้อย

  พอกดตามคำแนะนำไปได้รับคำตอบว่าใช้ GPRS เป็นหลักหมื่นตกใจเลย โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ Call center ๆ บอกว่า เบอร์นี้มีการเปิด GPRS อยู่
และเจ้าหน้าที่เสนอว่าปิด GPRS ชั่วคราวให้ก่อน  มีการสอบถามว่าใช้ internet อะไรบ้างไหม ก็แจ้งไปว่าไม่ได้ใช้ internet อะไรเลย
เจ้าหน้าที่ก็ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น แจ้งว่าดูจากประวัติการใช้งานแล้ว ครั้งนี้ไม่น่าจะปกติ ยังไงเจ้าหน้าที่บอกว่าต้องรอผู้เชี่ยวชาญดูอีกที
แต่ต้องรอสามวันทำการ

  เจ้าหน้าที่ก็พูดจาดีนะ แต่ผมกังวลมากเลย ใช้งานก็ไม่ได้ใช้ มีทำเรื่องตัดบัญชีธนาคารเอาไว้ด้วย แล้วอย่างนี้จะโดนตัดอัตโนมัติหรือเปล่า
เงินตั้งเยอะ อะไรมันจะแพงขนาดนี้

มีใครมีคำแนะนำอะไรดีๆไหม ค่าใช้จ่ายอื่นๆที่บ้านก็เยอะอยู่แล้ว เครียดจัง