*Toyota Vios TRD 3 (ใส่ที่หัวไม่ครบคะ)
เข้าเรื่องเลยนะคะ รถเราซื้อมาปลายปี 55 จนถึงตอนนี้ ไมล์ 20000 นิดๆ
เราเอาเข้าศูนย์ บอกว่า พวงมาลัยเอียง และเวลาเลี้ยวจะยูเทินแบบสุดๆ เลนเดียว พวกมาลัยจะไม่หมุนกลับ
เราเข้าไปสองรอบแล้ว บอกว่าปกติ ไม่พบความผิดปกติใดๆ
ครั้งที่ 2 เอาเข้า ช่างก็บอกว่าไม่ผิดปกติใดๆ แต่เพื่อความสบายใจให้ไปเทส แต่สุดท้ายเทสไม่เจอ
ครั้งที่ 3 เอาเข้าอีก ช่างก็บอกว่าไม่ผิดปกติใดๆ ศูนย์ไม่เอียง พวงมาลัยไม่เอียง เลี้ยวกลับปกติ แต่ คราวนี้ ไปเทสใหม่
พบว่า เจอทั้งสองอาการเลย แต่ช่างกลับบอกว่า ผมขอไปขับเปรียบเทียบกับคันอื่นก่อน หรือไม่เป็นที่หน้ายางรึป่าว
หน้ายางหนักไปรึป่าวทำให้ไม่หมุน แต่เราไม่เข้าใจว่า ทำไมเลี้ยวซ้ายปกติ ....
(ก็นั่นละคะ ขอพูดเลยนะว่าแถไปนะ ไม่ต้องแถขนาดนี้ก็ได้ ถ้าจะบอกว่าไม่ได้ตรวจอย่างละเอียดก็กลัวโดนเจ้านายเล่น รึป่าว อันนี้ไม่ทราบจริงๆ)
แล้วอีกอย่าง ตอนที่เราซื้อรถใหม่ๆ ไม่มีอาการใดๆพวกนี้เลย ตอนผ่านมาประมาณกลางปีที่แล้ว
เริ่มเห็นอาการ แล้วก็พาเข้าตลอดๆ อย่างที่แจ้งไป
เราบอกว่า ให้เปลี่ยน เค้าบอกว่า ไม่ผิดปกติ ใดๆ เปลี่ยนไม่ได้ เราก็บอกว่า เราไม่ยอมนะ ประกันรถ แสนโล ลูกค้าไม่พอใจขนาดนี้ทำไม
จะแค่ งัดแงะออกมาซ่อมแล้วยัดเข้าไปใหม่ อย่างนี้ประกันมีไว้ทำไม
ทางผู้บริหารชั้นต้น เค้าจะส่งเรื่องให่ผู้ใหญ่ของ ศูนย์ก่อน
สุดท้ายผลตอนนี้ก็บอกว่า ไม่เปลี่ยน ไม่มีอะไรผิดปกติใดๆ ให้ไปเอารถได้เลย
เราก็ไม่ยอมอีก โทรไปหา ศุนย์ใหญ่ เค้าบอกว่าเค้าจะรับเรื่องไว้ แต่ผลสุดท้าย (เรารอคำตอบอยู่คะ) ถ้าออกมาไม่ดี เราไม่รู้จะทำยังไงคะ
เราไม่ได้มีเจตนาจะเอารถเราไปให้ใครเค้าแงะเล่น หรือหาเรื่องจะเปลี่ยนคันใหม่ใดๆทั้งสิ้น แต่เรายูเทินจะเสยฟุตบาท หรือเลี้ยวรถแล้วพวกมาลัยไม่กลับ
มาหลายครั้งแล้ว บอกตรงๆว่า ใจหายแววบบ ตลอดเลยเหมือนกัน แต่ตอนนี้เราก็ไม่ไหวนะ จะตายตอนไหนก็ไม่รู้ แล้วอีกอย่าง คือ ทุกครั้งที่บอกว่าปกติ
มันเป็นการหลอกลวงรึป่าว เพราะสุดท้ายแล้วมันจริงหมด หรือคุณบอกว่าเชค แต่ความจริงไม่ได้ทำจริง แล้วมั่วมา
เลยอยากจะมาปรึกษาหน่อยคะว่าจะทำยังไงต่อ ส่วนศูนย์ไหน ยังไง ขอยังไม่บอกนะคะ เด่วกลัวเป็นเรื่อง
แต่ความจริงก็อยากให้ทุกคนได้ทราบและระวังตัวกันด้วย
บอกตรงๆ เราอยากได้รถโตโยต้าอีกในอนาคต แต่เราเจอเหตุการณ์แบบนี้เราบอกว่า เราไม่ไหวนะ เรามีฮอนด้าอีกคันนึง แค่รอยถลอก เค้ายังเปลี่ยนให้เลย
เราไม่เข้าใจว่า เพราะคำว่าประกันใช่มั๊ย เลยไม่ทำ ถ้าหมดประกันแล้ว ยอมจ่ายเงินให้ ก็จบ หาเหตุผลสารพัด จะมาบอกว่าต้องเปลี่ยนนะ ใช่มั๊ยคะ
หวังว่าทุกคนคงจะเข้าใจเรานะคะ ขอบคุณค่ะ
ปรึกษาหน่อยคะ Toyota TRD 3 พวงมาลัยไม่หมุนกลับ เวลาเลี้ยวขวา หรือยูเทินสุดๆ จะนิ่งไปเลย เข้าศูนย์แล้วศูนย์บอกว่าปกติ
เข้าเรื่องเลยนะคะ รถเราซื้อมาปลายปี 55 จนถึงตอนนี้ ไมล์ 20000 นิดๆ
เราเอาเข้าศูนย์ บอกว่า พวงมาลัยเอียง และเวลาเลี้ยวจะยูเทินแบบสุดๆ เลนเดียว พวกมาลัยจะไม่หมุนกลับ
เราเข้าไปสองรอบแล้ว บอกว่าปกติ ไม่พบความผิดปกติใดๆ
ครั้งที่ 2 เอาเข้า ช่างก็บอกว่าไม่ผิดปกติใดๆ แต่เพื่อความสบายใจให้ไปเทส แต่สุดท้ายเทสไม่เจอ
ครั้งที่ 3 เอาเข้าอีก ช่างก็บอกว่าไม่ผิดปกติใดๆ ศูนย์ไม่เอียง พวงมาลัยไม่เอียง เลี้ยวกลับปกติ แต่ คราวนี้ ไปเทสใหม่
พบว่า เจอทั้งสองอาการเลย แต่ช่างกลับบอกว่า ผมขอไปขับเปรียบเทียบกับคันอื่นก่อน หรือไม่เป็นที่หน้ายางรึป่าว
หน้ายางหนักไปรึป่าวทำให้ไม่หมุน แต่เราไม่เข้าใจว่า ทำไมเลี้ยวซ้ายปกติ ....
(ก็นั่นละคะ ขอพูดเลยนะว่าแถไปนะ ไม่ต้องแถขนาดนี้ก็ได้ ถ้าจะบอกว่าไม่ได้ตรวจอย่างละเอียดก็กลัวโดนเจ้านายเล่น รึป่าว อันนี้ไม่ทราบจริงๆ)
แล้วอีกอย่าง ตอนที่เราซื้อรถใหม่ๆ ไม่มีอาการใดๆพวกนี้เลย ตอนผ่านมาประมาณกลางปีที่แล้ว
เริ่มเห็นอาการ แล้วก็พาเข้าตลอดๆ อย่างที่แจ้งไป
เราบอกว่า ให้เปลี่ยน เค้าบอกว่า ไม่ผิดปกติ ใดๆ เปลี่ยนไม่ได้ เราก็บอกว่า เราไม่ยอมนะ ประกันรถ แสนโล ลูกค้าไม่พอใจขนาดนี้ทำไม
จะแค่ งัดแงะออกมาซ่อมแล้วยัดเข้าไปใหม่ อย่างนี้ประกันมีไว้ทำไม
ทางผู้บริหารชั้นต้น เค้าจะส่งเรื่องให่ผู้ใหญ่ของ ศูนย์ก่อน
สุดท้ายผลตอนนี้ก็บอกว่า ไม่เปลี่ยน ไม่มีอะไรผิดปกติใดๆ ให้ไปเอารถได้เลย
เราก็ไม่ยอมอีก โทรไปหา ศุนย์ใหญ่ เค้าบอกว่าเค้าจะรับเรื่องไว้ แต่ผลสุดท้าย (เรารอคำตอบอยู่คะ) ถ้าออกมาไม่ดี เราไม่รู้จะทำยังไงคะ
เราไม่ได้มีเจตนาจะเอารถเราไปให้ใครเค้าแงะเล่น หรือหาเรื่องจะเปลี่ยนคันใหม่ใดๆทั้งสิ้น แต่เรายูเทินจะเสยฟุตบาท หรือเลี้ยวรถแล้วพวกมาลัยไม่กลับ
มาหลายครั้งแล้ว บอกตรงๆว่า ใจหายแววบบ ตลอดเลยเหมือนกัน แต่ตอนนี้เราก็ไม่ไหวนะ จะตายตอนไหนก็ไม่รู้ แล้วอีกอย่าง คือ ทุกครั้งที่บอกว่าปกติ
มันเป็นการหลอกลวงรึป่าว เพราะสุดท้ายแล้วมันจริงหมด หรือคุณบอกว่าเชค แต่ความจริงไม่ได้ทำจริง แล้วมั่วมา
เลยอยากจะมาปรึกษาหน่อยคะว่าจะทำยังไงต่อ ส่วนศูนย์ไหน ยังไง ขอยังไม่บอกนะคะ เด่วกลัวเป็นเรื่อง
แต่ความจริงก็อยากให้ทุกคนได้ทราบและระวังตัวกันด้วย
บอกตรงๆ เราอยากได้รถโตโยต้าอีกในอนาคต แต่เราเจอเหตุการณ์แบบนี้เราบอกว่า เราไม่ไหวนะ เรามีฮอนด้าอีกคันนึง แค่รอยถลอก เค้ายังเปลี่ยนให้เลย
เราไม่เข้าใจว่า เพราะคำว่าประกันใช่มั๊ย เลยไม่ทำ ถ้าหมดประกันแล้ว ยอมจ่ายเงินให้ ก็จบ หาเหตุผลสารพัด จะมาบอกว่าต้องเปลี่ยนนะ ใช่มั๊ยคะ
หวังว่าทุกคนคงจะเข้าใจเรานะคะ ขอบคุณค่ะ