ขอคำแนะนำเรื่องการเคลม iphone 5s ของ apple store

ขอคำแนะนำเรื่องการเคลม iphone 5s ของ apple store
- เมื่อสักคู่ติดต่อไปที่ เบอร์ 001800656957 กด1 แล้วกด2 มีพนักงานที่ศูนย์รับสาย
  พูดภาษาอังกฤษ เราจะขอคุยกับพนักงานคนไทยพูดไปว่า I want to employee speak thai language
  และ I want to contact employee Thailand ได้คำตอบมาว่าไม่มีคนไทย หรืออะไรสักอย่างนี้แหละ ไม่เก่งเรื่องภาษานะ
- ขอคำแนะหน่อยว่าจะติดต่อศูนย์ apple store แล้วจะคุยกับพนักงานที่พูดภาษาไทยได้อย่างไรดี
- ซื้อ iphone 5s มาได้รับของวันที่ 12 ก.พ. 57 เช็คเครื่องมีอาการ จอเหลือง และปุ่ม power หลวม สั่นได้ ยังไม่ครบ 14 วัน
- รบกวนขอคำปรึกษาหน่อย จะติดต่อเรื่องเคลมได้อย่างไร
- ขอขอบคุณล่วงหน้าครับ