สอบถาม วิธีปรินท์ไฟล์เอกสารซ้ำ

คือเป็นปัญหาจากที่ทำงานครับ เนื่องจากที่ทำงานต้องใช้โปรแกรมเฉพาะในการปรินท์เอกสาร (A4)  ซึ่งสามารถปรินท์ได้ครั้งเดียวแล้วไฟล์ข้อมูลก็หายไปเลย  ไม่สามารถสั่งปรินท์ใหม่ได้ ต้องทำใหม่ทั้งหมด ก็เลยอยากสอบถามวิธีที่จะทำให้ปรินท์ไฟล์ได้อีกครั้ง ต้องใช้โปรแกรมหรือวิธียังไงครับ