ไฟร์ฟ็อกเปิดไม่ได้ ขึ้นข้อความแบบในรูป มีวิธีแก้ไหมคะ

ตามในภาพเลยครับ จะจัดการมันยังไงครับ มันเพิ่งเกิดขึ้นวันนี้ มีสองตัว พอจะ open file locate แล้วเป็นแบบนี้ พอจะลบแล้วเป็นแบบนี้ (Shift + Delete) พอจะลบซ้ำแล้วขึ้นแบบนี้ ตอนกดลบแล้วไปดูในโฟ

ขอรบกวนผู้รู้ด้วยครับว่ามีวิธีไหนจะเอาแถบเครื่องมือเอนกประสงค์ออกไปจากบราวเซอร์ทั้งกูเกิล ไฟร์ฟ็อกซ์ได้ครับ คือแถบที่อยู่ด้านล่างครับ พยายามหลายอย่าง แต่ไม่ได้ผล ตั้งแต่อัพวินโดว์ 10 จะพิมพ์ข้อความต้

ลองลบ โครม แล้วลงใหม่ก็แล้ว ก็เล่นไม่ได้ ไฟร์ฟ็อก ก็เหมือนกัน ขึ้นเป็นหน้าต่างดำๆ ไม่มีวิดีโอโชว์ให้กดเล่นเลยค่ะ แก้ไขยังไงดีคะ

จริงๆเคยลบออกไปแล้วครั้งนึงค่ะ ก็เปิดโน้ตบุคเล่นเกมเล่นอะไรปกติ (เหมือนตัวไวรัสนี้ติดมากับGoogle chromeแล้วก็ลามไปยันไฟร์ฟ็อกซ์ค่ะ) ซักพักอยู่ดีๆนางก็กลับมาค่ะ มาขึ้นหน้าเดสท็อป ตั้งโฟลเดอร์เองใน driv

ทั้ง Fifox และ Chom พอเปิดปุ๊บ ไม่ว่าจะเข้าเว็บไหน ภาพโฆษณาจะขึ้นมาทันที ลบก็ไม่ได้ บางทีเป็นภาพโป๊เปลือยล่อนจ้อน ทำยังไงดีครับ ภาพประกอบ

มันขึ้นแบบนี้ค่ะให้โหลด แล้วมันดันขึนให้ใส่รหัสอีเมลเก่า ซึ่งเราจำไม่ได้ กดลืมรหัสอะไรก็ไม่ได้เลยค่ะ ใครพอทราบมั้ยคะว่าทำยังไง

เบื้องต้น ลบออกไป ก็กลับมาใหม่ ลบ และลง Google ก็กลับเข้ามาใหม่ ตาดว่ามาจากโปรแกรมคุมร้าน CafeThaiClient2.3.5 ขอความช่วยเหลือด้วยครับ