ไฟร์ฟ็อกเปิดไม่ได้ ขึ้นข้อความแบบในรูป มีวิธีแก้ไหมคะ

ขอรบกวนผู้รู้ด้วยครับว่ามีวิธีไหนจะเอาแถบเครื่องมือเอนกประสงค์ออกไปจากบราวเซอร์ทั้งกูเกิล ไฟร์ฟ็อกซ์ได้ครับ คือแถบที่อยู่ด้านล่างครับ พยายามหลายอย่าง แต่ไม่ได้ผล ตั้งแต่อัพวินโดว์ 10 จะพิมพ์ข้อความต้

ลองลบ โครม แล้วลงใหม่ก็แล้ว ก็เล่นไม่ได้ ไฟร์ฟ็อก ก็เหมือนกัน ขึ้นเป็นหน้าต่างดำๆ ไม่มีวิดีโอโชว์ให้กดเล่นเลยค่ะ แก้ไขยังไงดีคะ

จริงๆเคยลบออกไปแล้วครั้งนึงค่ะ ก็เปิดโน้ตบุคเล่นเกมเล่นอะไรปกติ (เหมือนตัวไวรัสนี้ติดมากับGoogle chromeแล้วก็ลามไปยันไฟร์ฟ็อกซ์ค่ะ) ซักพักอยู่ดีๆนางก็กลับมาค่ะ มาขึ้นหน้าเดสท็อป ตั้งโฟลเดอร์เองใน driv

จู่ๆ ก็มีเว็ปเด้งขึ้นมาเอง "ทางขวาที่ชื่อว่า Direct" ขึ้นมาเป็นช่วงๆ เลยครับ แต่แทบจะไม่ซ้ำเว็ปกันเลยครับ แล้วก็มีอีกอาการนึง พอคลิ๊กเข้าเว็ปไป จู่ๆ บางทีมันขึ้น Error 403 ผมงงมาก นี่ทั้งล้

จู่ๆก็เปิด youtube ไม่ได้ซะงั้น ผมใช้ chrome ครับ รบกวนชี้แนะหน่อยครับ

พยายามหาวิธีแล้ว คือกด clear entire cache ไปแล้ว ข้อมูลอื่นๆก็ยังๆไม่หายไป ขึ้นให้ลบแค่นี้ตามรูปเลยคับ

แบบนี้ครับ กดสองครั้ง ทำไมไม่เหมือนกัน อันแรกเป็น new tab อันที่สองออกมาเป็น dialog box ผมใช้ firefox

เบื้องต้น ลบออกไป ก็กลับมาใหม่ ลบ และลง Google ก็กลับเข้ามาใหม่ ตาดว่ามาจากโปรแกรมคุมร้าน CafeThaiClient2.3.5 ขอความช่วยเหลือด้วยครับ