แชร์ iq6.3 กับปัญหา หาทางแก้ไข

อยากสอบถามผู้ที่ใช้ IQ 6.3 หน่อยครับ หรือทีมงานที่เกี่ยวข้อง
ผมได้ซื้อจากศูนย์สิริกิต กับ ช๊อบBig c ปัญหาที่พบหลักๆคือ
1.จับ wifi ของทรูไม่ได้ ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
2.ไวเลตที่บ้านก็เป็นของทรู (อันนี้จับสัญญานได้แต่ไม่สามารถ ดาวโหลดอะไรได้เลย แต่เปิดใช้งานเวพได้ปกติ)
3.ซิมของทรู ไม่อาจใช้งาน 3g ได้สเถียร หลุดตลอด (ซิม3 gx ไม่มีปัญหา)

ทางทีมงานที่ศูนย์แจ้งว่า ให้เปลียนเครื่องใหม่ (อันนิเปลียนแล้วก้ไม่หาย) หรือเปลียนรุ่นเลย บอกตัวนี้ยังบัคอยู่ ถ้าอัพเฟิมแวร์น่าจะหาย(ปัญหาจะอัพเมื่อไหร่ละ)

ใครเป็นเหมือนผมมั้ง
ละผมควรทำไงดีนิ เล่น wifi ไม่ได้เลย
ขอบคุณครับ