เรามีบัตรของ KTC และกรุงศรี โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ถ้าใช้บัตร KTC จะได้ส่วนลดทั้งหมด 3,000 บาท แต่ต้องส่ง SMS เพื่อลงทะเบียนขอรับส่วนลด แต่บัตรกรุงศรี ส่วนลด 2,800 บาท รูดได้เลยไม่ต้องลงทะเบียนอะไร ด้วยความขี้เกียจส่ง SMS เลยเลือกใช้บัตรกรุงศรี โดยใช้วิธีผ่อนชำระ 0% 10 เดือน หลังจากรูดแล้วก็ได้ SMS แจ้งจากกรุงศรีว่าได้เงินคืน 800 บาท ก็ยังไม่ได้เอะใจอะไร ว่าอีก 2,000 บาท จะได้คืนตอนไหน เพราะเราได้ถามเจ้าหน้าที่ SAMSUNG ก่อนหน้านี้ เค้าบอกจะได้รับคืนอีกประมาณ 3 เดือน ก็แลกของแถมกลับบ้าน ตั้งใจว่าพรุ่งนี้ค่อยโทรไปถามทางกรุงศรีแล้วกัน ว่าจะคืนตอนไหน ยังไง
เช้าวันนี้ได้โทรสอบถามทาง กรุงศรี เจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องแจ้งว่า ทราบแต่เรื่องเงินคืน 800 บาท แต่อีก 2,000 บาท ยังไม่ทราบ และพยายามถามว่าเราได้ใช้คะแนนสะสมแลกส่วนลดหรือเปล่า ซึ่งเรายืนยันว่าไม่ได้ใช้ เพราะคะแนนสะสมเราไม่พออยู่แล้ว และเจ้าหน้าที่ในงานก็บอกเราว่าไม่ต้องใช้ ถ้าเราใช้คะแนนสะสมเราจะได้ลดเพิ่มอีก 2,490 บาท รวมเป็น 5,290 บาท ซึ่งเราไม่ใช้ เพราะต้องแลกกับคะแนนสะสมอีก 24,900 คะแนน เราขอส่วนลดแค่ 2,800 บาทก็พอ
จากนั้นเจ้าหน้าที่ก้หายไปสอบถามข้อมูล และกลับมาแจ้งว่าข้อมูลที่เราแจ้งไปไม่ตรงกับโปรโมชั่นในงาน เจ้าหน้าที่แจ้งว่าขอตรวจสอบข้อมูลอีกครั้ง แล้วจะติดต่อกลับให้เร็วที่สุด ซึ่งเราไม่รู้ว่าเมื่อไหร่
ด้วยความร้อนใจเลยโทรไปถามที่ศูนย์ SAMSUNG ว่าตกลงส่วนลด 2,000 บาท ทาง SAMSUNG หรือ กรุงศรี เป็นคนคืน เจ้าหน้าที่ทาง SAMSUNG ยืนยันว่าเป็นเรื่องของธนาคาร เค้าขายแต่เครื่อง
ตอนนี้ก็ได้แต่รอว่า จะได้เงินคืนหรือไม่ ถ้าย้อนไปได้เรายอมเสียเวลาซักนิด ส่ง SMS กับ KTC ปัญหาเหล่านี้คงไม่เกิดใช่ไหม
หรือเราเข้าใจผิดไปเอง หรือเจ้าหน้าที่ในงานบอกไม่หมด มีใครพอจะอธิบายให้เราเข้าใจได้บ้างคะ เพราะถ้าต้องเสียราคาเต็มแบบนี้ เราไม่ไปซื้อในงานเพื่อแย่งกับคนหรอกค่ะ แล้วเราทำอะไรได้บ้าง นอกจากทำใจ ขอบคุณที่เข้ามาอ่านกันนะคะ
ตามหาเงินคืนสูงสุด 2,000 กับ SAMSUNG GALAXY NOTE 3 LTE จากงาน Thailand Mobile Expo 2014
เช้าวันนี้ได้โทรสอบถามทาง กรุงศรี เจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องแจ้งว่า ทราบแต่เรื่องเงินคืน 800 บาท แต่อีก 2,000 บาท ยังไม่ทราบ และพยายามถามว่าเราได้ใช้คะแนนสะสมแลกส่วนลดหรือเปล่า ซึ่งเรายืนยันว่าไม่ได้ใช้ เพราะคะแนนสะสมเราไม่พออยู่แล้ว และเจ้าหน้าที่ในงานก็บอกเราว่าไม่ต้องใช้ ถ้าเราใช้คะแนนสะสมเราจะได้ลดเพิ่มอีก 2,490 บาท รวมเป็น 5,290 บาท ซึ่งเราไม่ใช้ เพราะต้องแลกกับคะแนนสะสมอีก 24,900 คะแนน เราขอส่วนลดแค่ 2,800 บาทก็พอ
จากนั้นเจ้าหน้าที่ก้หายไปสอบถามข้อมูล และกลับมาแจ้งว่าข้อมูลที่เราแจ้งไปไม่ตรงกับโปรโมชั่นในงาน เจ้าหน้าที่แจ้งว่าขอตรวจสอบข้อมูลอีกครั้ง แล้วจะติดต่อกลับให้เร็วที่สุด ซึ่งเราไม่รู้ว่าเมื่อไหร่
ด้วยความร้อนใจเลยโทรไปถามที่ศูนย์ SAMSUNG ว่าตกลงส่วนลด 2,000 บาท ทาง SAMSUNG หรือ กรุงศรี เป็นคนคืน เจ้าหน้าที่ทาง SAMSUNG ยืนยันว่าเป็นเรื่องของธนาคาร เค้าขายแต่เครื่อง
ตอนนี้ก็ได้แต่รอว่า จะได้เงินคืนหรือไม่ ถ้าย้อนไปได้เรายอมเสียเวลาซักนิด ส่ง SMS กับ KTC ปัญหาเหล่านี้คงไม่เกิดใช่ไหม
หรือเราเข้าใจผิดไปเอง หรือเจ้าหน้าที่ในงานบอกไม่หมด มีใครพอจะอธิบายให้เราเข้าใจได้บ้างคะ เพราะถ้าต้องเสียราคาเต็มแบบนี้ เราไม่ไปซื้อในงานเพื่อแย่งกับคนหรอกค่ะ แล้วเราทำอะไรได้บ้าง นอกจากทำใจ ขอบคุณที่เข้ามาอ่านกันนะคะ