ขึ้นLimited accessแล้วเนตหลุดเกิดจากอะไรครับ

ขอทราบข้อมูลจากข้อความนี้ก่อนครับ
งง

>>>แล้วหาโหลดวินโด้มาแล้วเปิดโมเดมมันให้ผมตั้งค่าโมเดมใหม่ก็เซ็ดตามต่ามาตาฐานแล้วไช่งานไปสัก.....

1. คุณได้เครื่อง NOtebook มาใหม่ แล้วคุณก็ติดตั้ง Windows ..... ถูกต้องใช่ไหมครับ
2. คำว่า "เปิด modem" ในที่นี้ คือ อย่างไรครับ
3. ที่ว่า "มันให้ผมตั้งค่าโมเดม" อันนี้ งงครับ
4. ขอทราบรุ่นของ  modem ที่คุณติดปัญหานี้ด้วยครับ (ดูใต้เครื่องก็ได้ครับ)