ถอดจอแยกแล้วขึ้น video dxgkrnl fatal_error

ผมเพิ่งซื้อโน๊ตบุ๊คของ dell รุ่น insriron 14R 5437 มาประมาณ1สัปดาห์ครับ ลงวินโดวส์ 8.1 แท้ แต่มันมีปัญหาที่ว่า ในบางครั้งเมื่อกำลังใช้อยู่ มันจะขึ้นจอฟ้า พร้อมรีสตาร์ทเอง แล้วก็ขึ้น video_dxgkrnl_fa

คอมจอฟ้าครับ window 8 มันขึ้นว่า Your PC ran into a problem and needs to start. We're just collecting some error info, and then you can restart. (0% complete) แก้ยังไงดีครับ ช่วยหน่อยครับ

จะลงไครเวอร์ครับ ติดตั้งยังไม่ทันเสร็จ มันก็เด้ง Video_dxgkrnl_fatal_errorขึ้นมาตลอดเลย T T แก้ยังไงเหรอครับ

โน๊ตบุครุ่น ASUS VivoBook S15 S530UN ครับ windows 10 ของแท้ เกิดปัญหาจอฟ้าบ่อยมาก เวลาขึ้นจอฟ้าจะขึ้นอยู่ 2 โค๊ตสลับกันครับ 1. VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR 2. DRIVER_POWER_STATE_FAILURE +++ บางครั้งเล

ทำไมคอมถึง detected จอ connect ด้วยHDMI ที่ปิดไว้แต่ไม่ได้ถอดปลั๊กนะครับ คือตอนนี้ผมใช้ 2 จอ จอ1ต่อDP จอ2ต่อHDMI เมื่อกี้เปิดแค่จอ1 แต่ windows มันยังdetected จอ2 ทั้งๆที่ผมปิดไว้อยู่ แต่กลับกันพอผมเป

your device ran into a problem and needs to restart we're just collecting some error info and then we’ll restart for you. ปัญหาอยู่ตรงไหนครับ มีวิธีแก้ยังไงครับ มันพึ่งเป็นหลังจากที่ตอนถอดการ์ดจ