ถอดจอแยกแล้วขึ้น video dxgkrnl fatal_error

ผมเพิ่งซื้อโน๊ตบุ๊คของ dell รุ่น insriron 14R 5437 มาประมาณ1สัปดาห์ครับ ลงวินโดวส์ 8.1 แท้ แต่มันมีปัญหาที่ว่า ในบางครั้งเมื่อกำลังใช้อยู่ มันจะขึ้นจอฟ้า พร้อมรีสตาร์ทเอง แล้วก็ขึ้น video_dxgkrnl_fa

จะลงไครเวอร์ครับ ติดตั้งยังไม่ทันเสร็จ มันก็เด้ง Video_dxgkrnl_fatal_errorขึ้นมาตลอดเลย T T แก้ยังไงเหรอครับ

โน๊ตบุครุ่น ASUS VivoBook S15 S530UN ครับ windows 10 ของแท้ เกิดปัญหาจอฟ้าบ่อยมาก เวลาขึ้นจอฟ้าจะขึ้นอยู่ 2 โค๊ตสลับกันครับ 1. VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR 2. DRIVER_POWER_STATE_FAILURE +++ บางครั้งเล

ผมซื้อการ์ดจอแยกมาใส่เสียบสาย hdmi แล้วเปิดติดแต่หน้าจอดำ ถอดการ์ดจอไปลองกับอีกเครื่องก็เปิดได้ปกติ ลองเสียบ hdmi กับ mainboard ก็เปิดได้ปกติ เลยสงสัยว่าต้องไปตั้งค่า bios ก่อนหรือป่าว แล้วต้องตั้งค่า

คือบางครั้งเราพึ่งเปิดเครื่องมายังไม่ทันทำอะไรเลยแค่เปิดแท็บหลายเเท็บแล้วอยู่ๆจอมันก็ดำอะค่ะแล้วมันขึ้นว่าYour PC ran into a problem and needs to restart. เราอ่านทันข้างล่างมันเขียนว่า VIDEO_MEMORY_MA

ทำไมคอมถึง detected จอ connect ด้วยHDMI ที่ปิดไว้แต่ไม่ได้ถอดปลั๊กนะครับ คือตอนนี้ผมใช้ 2 จอ จอ1ต่อDP จอ2ต่อHDMI เมื่อกี้เปิดแค่จอ1 แต่ windows มันยังdetected จอ2 ทั้งๆที่ผมปิดไว้อยู่ แต่กลับกันพอผมเป