ทำไมมีแต่ Samsung มีทั้ง ล็อกอินมาคอยคุย ตอบกระทู้ แทบทุกกระทู้
เวลามีปัญหาก็มีการตามเรื่องจนได้เคลม ได้เปลี่ยนเครื่อง หรือบางเคสได้คืนเงิน
กระทู้ด่าก็เยอะ แต่กระทู้ยิ่งเยอะ มันบ่งบอกว่าคนก็ใช้เยอะได้ด้วยหรือเปล่า
บางยี่ห้อตั้งกระทู้มา แทบไม่มีคนตอบ มีมือถือยี่ห้อไหนบ้างที่มาแจ้งปัญหาในพันทิปแล้วมีเจ้าหน้าที่มาคอยประสานงานให้
เรื่องพนักงานตามศูนย์ต่างๆ โดนด่ากันเยอะมาก ประมาณว่าบริการไม่ดี ฝ่าย Support ในพันทิปดูเหมือนจะบริการดีกว่าซะอีก
แล้วเรื่องคืนเงินเต็มจำนวน พูดตรงๆ มือถือยี่ห้ออื่นไม่ค่อยเห็นเคสแบบนี้นะ เต็มที่ก็เคลม เปลี่ยนอะไหล่ เปลี่ยนเครื่องใหม่
จะว่าแย่ก็แย่ ส่วนนึงคนใช้เยอะ ปัญหาเยอะตาม ดันขายดีช่วยไม่ได้ แต่จะว่าดีก็ดี เรื่องเคลม เรื่องคืนเงินนี่กือว่าโอเค
ทำไมมือถือยี่ห้ออื่นไม่เห็นมี Customer Support ในพันทิปเลย ???
เวลามีปัญหาก็มีการตามเรื่องจนได้เคลม ได้เปลี่ยนเครื่อง หรือบางเคสได้คืนเงิน
กระทู้ด่าก็เยอะ แต่กระทู้ยิ่งเยอะ มันบ่งบอกว่าคนก็ใช้เยอะได้ด้วยหรือเปล่า
บางยี่ห้อตั้งกระทู้มา แทบไม่มีคนตอบ มีมือถือยี่ห้อไหนบ้างที่มาแจ้งปัญหาในพันทิปแล้วมีเจ้าหน้าที่มาคอยประสานงานให้
เรื่องพนักงานตามศูนย์ต่างๆ โดนด่ากันเยอะมาก ประมาณว่าบริการไม่ดี ฝ่าย Support ในพันทิปดูเหมือนจะบริการดีกว่าซะอีก
แล้วเรื่องคืนเงินเต็มจำนวน พูดตรงๆ มือถือยี่ห้ออื่นไม่ค่อยเห็นเคสแบบนี้นะ เต็มที่ก็เคลม เปลี่ยนอะไหล่ เปลี่ยนเครื่องใหม่
จะว่าแย่ก็แย่ ส่วนนึงคนใช้เยอะ ปัญหาเยอะตาม ดันขายดีช่วยไม่ได้ แต่จะว่าดีก็ดี เรื่องเคลม เรื่องคืนเงินนี่กือว่าโอเค