สอบถาม cc ทรูหน่อยค่ะ รบกวนช่วยมาตอบด้วย

พอดีพ่อกับแม่ไปรับเครื่องโนเกีย208 จากทรูห้างกาฬสินธุ์ พลาซ่ามา แต่พนักงานแจ้งว่าต้องเปิดเบอร์ใหม่ เท่านั้นถึงจะได้ (พ่อกับแม่ใช้แบบระบบเติมเงิน)
แกก็เลยยอมเปิดเบอร์ใหม่ทั้งๆที่เบอร์เดิมของพ่อกับแม่เป็นเบอร์ทรูอยู่แล้ว เสียเงินค่าซื้อซิมใหม่ด้วยซิมละ 49฿
ด้วยความที่แกเข้าใจว่ากลับบ้านจะเอาเบอร์เดิมใส่แทนก็ได้
เลยยอมจ่ายๆไป แต่พอกลับไปบ้านปรากฏว่า เค้าล็อกเบอร์ใหม่กะเครื่องไว้ไม่สามารถนำเบอร์เดิมใส่ไปได้

คือเราสงสัยว่า

ทำไมถึงให้เปิดเบอร์ใหม่ไม่ยอมให้เอาเบอร์เดิมไปใช้กับเครื่องที่แจกละ ถ้าจะล็อกเครื่องกับเบอร์ไว้ก็ไม่ได้ว่าอะไร แต่น่าจะใช้เบอร์เดิมได้นะค่ะ