เชื่อมต่อ itunes กับ iphone ไม่ได้

คือเสียบยูเอสบีตามปกติอะครับ แล้วพอเข้าไปที่ itunes ก็ไม่เชื่อมต่อ ลองรีเครื่องหลายรอบแล้วครับ
ละพอจะกดออกโปแกรมitunes มันขึ้นว่า....(ตามรูป)
จะเกี่ยวไรไหมครับ TT
แต่ไดร์ฟ ที่จะก๊อบรูปลงเครื่องก๋โผล่ตามปกตินะครับ
ต้องแก้ไขยังไงช่วยทีครับ ขอบคุณครับ