ถึง CC DTAC ครับ โดนตัดเงิน + Happy Bonus ไปบานเลย

กระทู้คำถาม
ผมใช้ Dtac แบบเติมเงิน (Happy) พอดีวันนี้ขณะนั่งเล่นคอมอยู่ที่บ้าน อยู่ดีๆก็มีข้อความส่งเข้าโทรศัพท์

ข้อความแรกว่า "คุณใช้เน็ตเกิน 10 บาทแล้ว หากใช้ต่อถึง 49 บาทจะ...." แต่ผมไม่ได้เปิดอ่าน เนื่องจากโทรศัพท์ชาร์ทแบตอยู่

อีกซักพักได้เปิดอ่าน มีอีกข้อความส่งเข้ามาว่า "คุณใช้เน็ตถึง 49 บาทแล้ว หลังจากนี้.........(ยาว)"

หลังจากเช็คยอดเงินดู ผมถึงกับตกใจแทบตกเก้าอี้ เนื่องจากอยู่บ้านและใช้ wifi ที่บ้าน ไม่ได้เปิด cellular

และปกติเวลาออกข้างนอกแล้วจะใช้เน็ตจะใช้เปิด cellular ใช้ และมันจะหักจาก Happy Bonus ของผม ซึ่งมีอยู่หลายร้อย

ดังนั้น การที่มันจะมาหักเงินผมไปอีก 49 บาทได้ต้องแปลว่าโบนัสถูกหักหมดแล้ว แปลว่าผมนั่งอยู่บ้านเฉยๆแล้วอยู่ดีๆก็เสียเงินในโทรศัพท์ไปหลายร้อย

ช่วยตรวจสอบให้ทีครับว่าเกิดอะไรขึ้น ผมถึงเสียเงินในโทรศัพท์ไปทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งานเน็ตเลย T^T
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่