ขอสอบถามเรื่องการยกเลิกตั๋วเครื่องบินค่า

สวัสดีค่ะะะ อยากจะสอบถามเรื่องการคืนเงิน
ของสายการบิน Frontier Airline ค่ะ
ใครเคยมีประสบการณ์ขอคืนเงินบ้างคะ
พอดีว่าทำเรื่องยกเลิกFlight ไป
แต่ว่าภายใน 24ชม.อะค่ะ
เค้าบอกว่าจะคืนให้เต็มจำนวน
ประมาณกี่วันเค้าถึงจะยกเลิกเงินจากที่ตัดบัตรเครดิตไปคะ ?
แล้วหลังจากที่มีอีเมลล์มาคอนเฟิร์ม จะต้องกรอกแบบฟอร์มขอเงินคืนอีกมั้ยคะ หรือว่ากรอกเฉพาะกรณีอื่น?
ขอบคุณมากนะคะ  -/\-