สวัสดีค่ะขอคำแนะนำด้วยค่ะ
จขกท. ใช้ note 2 อยู่โดยใช้บริการ Truemove แบบรายเดือน net unlimited ตอนนี้มีปัญหาคือใช้งาน 3G ไม่ได้มันจะโรมมิ่งตลอดเลยทำให้ใช้ internet ไม่สะดวก
(อาการนี้เป็นมาประมาณ 2 สัปดาห์ค่ะ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ดีไม่มีปัญหา ดีมากจนเราแนะนำให้เพื่อนที่ใช้อีกค่ายที่มีปัญหาบ่อยๆเปลี่ยนมาใช้ตาม)
จขกท.ได้โทรไปปรึกษาเจ้าหน้าที่ 1331 เจ้าหน้าที่แนะนำวิธีแก้ไขมาคือ
ตั้งค่า>เครือข่ายเพิ่มเติม>เครือข่ายมือถือ>ผู้ให้บริการเครือข่าย>เลือกเครือข่ายอื่น>กลับมาเลือก True H อีกครั้ง
**หลังจากที่ จขกท ทำตามขั้นตอนข้างต้น โทรศัพท์ก็จะจับสัญญาณ 3G (ขึ้น H+) แต่ซักพักนึงสัญญาณ 3G ก็จะหายไปขึ้นโรมมิ่ง (ขึ้นE)
พอโรมมิ่งเมื่อไหร่ใช้งาน internet แทบไม่ได้เลยค่ะ ปล. โทรไปหาเจ้าหน้าที่ 2 ครั้งแนะนำวิธีแก้แบบเดียวกัน จขกท.บอกว่าทำวิธีนี้ไปไม่รู้กี่รอบแล้วมันก็เป็นเหมือนเดิมอ่ะ เจ้าหน้าที่บอกทำได้แค่นี้ ที่สำคัญเจ้าหน้าที่บอกกับเราว่าพื้นที่ชลบุรีมีคนใช้งานเยอะเลยทำให้บางพื้นที่สัญญาณไม่เสถียร จขกท. ก็ยืนยันว่าส่วนใหญ่เราใช้งานที่เดิมคือทีาบ้านและที่โรงเรียนลูกซึ่งก่อนหน้านี้มันลื่นปื๊ดๆ( ตอนนี้มีความรู้สึกว่า ถูกเอาเปรียบ ซื้อแพคเกจเพื่อใช้ net แต่ใช้ไม่ได้)
-ใครเคยเจอปัญหานี้บ้างแนะนำหน่อยค่ะว่าแก้ยังไง
-ถ้าจะย้ายค่ายเบอร์เดิมควรเปลี่ยนเป็นค่ายไหนดี และขั้นตอนยุ่งยากรึเปล่า
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ และขออภัยด้วยหากพิมพ์ผิดหรือตกหล่นไปบ้าง
ช่วยด้วยค่ะ Truemove H ใช้งาน 3G ไม่ได้เลย โรมมิ่งตลอดเลยอ่ะค่ะ
จขกท. ใช้ note 2 อยู่โดยใช้บริการ Truemove แบบรายเดือน net unlimited ตอนนี้มีปัญหาคือใช้งาน 3G ไม่ได้มันจะโรมมิ่งตลอดเลยทำให้ใช้ internet ไม่สะดวก
(อาการนี้เป็นมาประมาณ 2 สัปดาห์ค่ะ ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ดีไม่มีปัญหา ดีมากจนเราแนะนำให้เพื่อนที่ใช้อีกค่ายที่มีปัญหาบ่อยๆเปลี่ยนมาใช้ตาม)
จขกท.ได้โทรไปปรึกษาเจ้าหน้าที่ 1331 เจ้าหน้าที่แนะนำวิธีแก้ไขมาคือ
ตั้งค่า>เครือข่ายเพิ่มเติม>เครือข่ายมือถือ>ผู้ให้บริการเครือข่าย>เลือกเครือข่ายอื่น>กลับมาเลือก True H อีกครั้ง
**หลังจากที่ จขกท ทำตามขั้นตอนข้างต้น โทรศัพท์ก็จะจับสัญญาณ 3G (ขึ้น H+) แต่ซักพักนึงสัญญาณ 3G ก็จะหายไปขึ้นโรมมิ่ง (ขึ้นE)
พอโรมมิ่งเมื่อไหร่ใช้งาน internet แทบไม่ได้เลยค่ะ ปล. โทรไปหาเจ้าหน้าที่ 2 ครั้งแนะนำวิธีแก้แบบเดียวกัน จขกท.บอกว่าทำวิธีนี้ไปไม่รู้กี่รอบแล้วมันก็เป็นเหมือนเดิมอ่ะ เจ้าหน้าที่บอกทำได้แค่นี้ ที่สำคัญเจ้าหน้าที่บอกกับเราว่าพื้นที่ชลบุรีมีคนใช้งานเยอะเลยทำให้บางพื้นที่สัญญาณไม่เสถียร จขกท. ก็ยืนยันว่าส่วนใหญ่เราใช้งานที่เดิมคือทีาบ้านและที่โรงเรียนลูกซึ่งก่อนหน้านี้มันลื่นปื๊ดๆ( ตอนนี้มีความรู้สึกว่า ถูกเอาเปรียบ ซื้อแพคเกจเพื่อใช้ net แต่ใช้ไม่ได้)
-ใครเคยเจอปัญหานี้บ้างแนะนำหน่อยค่ะว่าแก้ยังไง
-ถ้าจะย้ายค่ายเบอร์เดิมควรเปลี่ยนเป็นค่ายไหนดี และขั้นตอนยุ่งยากรึเปล่า
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ และขออภัยด้วยหากพิมพ์ผิดหรือตกหล่นไปบ้าง