ขอเงินคืน in app purchase ได้ไหมคะ

ตามนี้เลยค่ะคือ เราโดนเรียกเก็บเงินจาก Apple Inc 149฿ ทั้งที่เราไม่เคยใช้อุปกรณ์จากตระกูล Apple มาก่อนเลย และแน่นอนว่าไม่เคยสมัคร Apple ID ด้วยค่ะ ลองตรวจสอบย้อนหลังดูช่วง 3-4 เดือนที่ผ่านมาไม่เคยโดนห

อยากโหลดแอพนี้ค่ะ แต่ขึ้นว่าต้องอัพios17.00ขึ้นไป ทั้งที่เครื่องเราเป็นios18แล้ว ทำไงดีคะ

Cr> Extrem IT